Рейтинг: ★★★☆☆ (7–7, 5 баллов)
Мы пишем этот обзор после нашей второй ночи в отеле Hideout Hotel Kyoto — осталось еще две ночи.
Мы забронировали четыре ночи по цене около 500 евро за ночь, основываясь на очень высоких рейтингах (9, 4 балла на Booking. Com), что, конечно же, вызвало большие ожидания.
Номера красиво оформлены, очень просторны и стильно обставлены, что в целом оставляет очень положительное первое впечатление. Однако есть несколько моментов, которые, на наш взгляд, оправдывают реалистичную оценку в диапазоне 7-7, 5 баллов:
• Чистота: Шкафы в номере пыльные — в этой ценовой категории такого быть не должно.
• Связь: С администрацией невозможно связаться по телефону. Общение происходит исключительно через приложение «LINE», что нецелесообразно для европейских гостей без имеющегося доступа. Каждый раз приходится лично идти на ресепшн, чтобы что-то уточнить или организовать.
• Зал ожидания: Активно не управляется. В нашем случае кофейные зерна и вино были пусты, что раздражает в открытом зале, когда вы полагаетесь на эти дополнительные услуги.
• Оборудование: Вместо качественных тапочек только простые гостиничные тапочки. Классических фужеров тоже нет – доступны только обычные стаканы для питья.
• Сервис: при такой высокой цене вам потребуются такие мелочи, как прием в номере или индивидуальное обслуживание.
Заключение:
Отель Hideout предлагает красивые окрестности, тихое место и стильно оформленные номера. Но при таком уровне цен и предыдущем опыте отсутствуют важные детали и услуги, которые сделали бы пребывание особенным.
Надеемся, что в оставшиеся два вечера положительное впечатление укрепится — на данный момент, по нашему мнению, 7-7, 5 очков будут адекватными.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы пишем этот обзор после нашей второй ночи в отеле Hideout Hotel Kyoto — осталось еще две ночи.
Мы забронировали четыре ночи по цене около 500 евро за ночь, основываясь на очень высоких рейтингах (9, 4 балла на Booking. Com), что, конечно же, вызвало большие ожидания.
Номера красиво оформлены, очень просторны и стильно обставлены, что в целом оставляет очень положительное первое впечатление. Однако есть несколько моментов, которые, на наш взгляд, оправдывают реалистичную оценку в диапазоне 7-7, 5 баллов:
• Чистота: Шкафы в номере пыльные — в этой ценовой категории такого быть не должно.
• Связь: С администрацией невозможно связаться по телефону. Общение происходит исключительно через приложение «LINE», что нецелесообразно для европейских гостей без имеющегося доступа. Каждый раз приходится лично идти на ресепшн, чтобы что-то уточнить или организовать.
• Зал ожидания: Активно не управляется. В нашем случае кофейные зерна и вино были пусты, что раздражает в открытом зале, когда вы полагаетесь на эти дополнительные услуги.
• Оборудование: Вместо качественных тапочек только простые гостиничные тапочки. Классических фужеров тоже нет – доступны только обычные стаканы для питья.
• Сервис: при такой высокой цене вам потребуются такие мелочи, как прием в номере или индивидуальное обслуживание.
Заключение:
Отель Hideout предлагает красивые окрестности, тихое место и стильно оформленные номера. Но при таком уровне цен и предыдущем опыте отсутствуют важные детали и услуги, которые сделали бы пребывание особенным.
Надеемся, что в оставшиеся два вечера положительное впечатление укрепится — на данный момент, по нашему мнению, 7-7, 5 очков будут адекватными.