Мы провели в Японии более 10 месяцев за последние 3 года, много путешествуя на машине, включая несколько раз Хоккайдо, поэтому этот отзыв написан людьми, хорошо знакомыми с японскими вариантами размещения, включая рёканы.
Мы всегда были в восторге от японского сервиса, гигиены и невероятной чистоты, пока не побывали в этом месте. Я забронировала его только потому, что он был указан как 4-звездочный, как культурно признанный музей, и основываясь на описании и фотографиях — всё это было абсолютно вводящим в заблуждение. Мы заплатили 210 долларов за 2 ночи, питание не включено. В соседнем отеле Fairfield by Marriott за то же время было 190 долларов, и он был совершенно новым; я могла бы забронировать его за баллы за 0 долларов благодаря статусу, но… хотела поддержать местный семейный бизнес — неправильный шаг. Кстати, я пользуюсь Booking уже 25 лет и никогда не оставляла таких низких отзывов, и никогда не была в таком ужасном месте. Я также пульмонолог, врач-пульмонолог, очень хорошо осведомлена о черной плесени, сырости и т. Д. И их последствиях для здоровья.
Одного дня не хватило бы, чтобы перечислить все, что я хочу сказать об этом месте. Я сделал огромное количество фотографий в поддержку своего отзыва, но, к сожалению, не смогу загрузить все.
— Нас встретила пожилая женщина с орлиным взглядом и убедилась, что мы припарковались вплотную к разметке (после того, как, по-видимому, позволили большому внедорожнику Toyota свободно припарковаться почти на нашем месте). Она наблюдала, как мы снимаем обувь (мы сделали это и идеально выровняли ее), и назначила нам номер 32, который вскоре поменяла на 33. Она проводила нас наверх, чтобы показать вид из номера и опасный электрический выключатель, который был не в стене, а лежал на столе.
— Вскоре после ее ухода мы осмотрелись и увидели: потолок протекал (в тот день шел дождь) ; влага от многочисленных предыдущих протечек деформировала и подняла фанерные доски потолка, которые отклеились от подставки и капали на татами; холодильник снаружи был отключен от сети; Тепловой насос выключен и настроен на 30°C, но работает еле-еле, так как сломан, фреон протекает с правой стороны и капает на стену (они пытались починить его… силиконом 🤯) ; пульт от теплового насоса с разряженной батареей, экран виден только под определенным углом; огромные мертвые пауки (сфотографировали) в шкафу; пыль повсюду; пятна на татами; почти дыры в стенах у дверей неизвестно от чего; какое-то странное нагревательное устройство под одеялом, так как всегда слишком холодно; телевизор размером с большой MacBook; безумная электрическая система с опасным электрошоковым устройством, сделанным из электрических выключателей на столе, светильник, который нужно отключать от сети без выключателя, задние фонари управляются с помощью выключателя в прихожей — крайне неудобно; пожарная сигнализация на потолке снята; подушка меньше, чем для младенца, и наполнена твердыми частицами растений — спать на ней — настоящая пытка, а мы очень привыкли к их традиционным подушкам, но разумного размера; Пол в прихожей, вероятно, покрыт красным ковром, которому не меньше 100 лет, и который со временем пожелтел; все дверцы шкафов в пятнах от предыдущих протечек; графин, наполненный ледяной водой, или, скорее, льдом — непонятно, зачем, так как обычно внутри горячая вода (к счастью, был электрический чайник) ; 3 двери в прихожей — одна ведет в кладовку, другая заперта, а третья — в ванную. Ну да, ванная комната — 100-летнее сиденье унитаза, которое когда-то было белым, а теперь пожелтело от времени и грязи; само сиденье покрыто (чтобы скрыть грязь) пушистым розовым материалом — абсолютно отвратительно и антисанитарно! Ради бога — большинство мужчин мочатся стоя, а они использовали это пушистое покрытие. Ни салфеток, ни антисептика. Осталось немного туалетной бумаги, так что мы, должно быть, переборщили. Размер очень маленький, даже для таких худых людей, как мы. 1000% всех общественных туалетов в Японии на 100% лучше, чище и гигиеничнее, чем этот. Мы заплатили за отдельный туалет, чтобы пользоваться общим, и были в ужасе от частного. Смотрите фото. Весь второй этаж был затоплен, ковер был старого цвета и совершенно мокрый, по нему было невозможно ходить. Тапочек не было! Только носки, которые, конечно же, не водонепроницаемые. Так называемый музей представлял собой несколько полок со странными экспонатами без объяснений. Полы провисали и трескались — я понимаю, что отелю 300 лет, но здесь совершенно отсутствует что-то вроде ухода и обслуживания. А мы останавливались в доме, которому 350 лет, в идеальном состоянии и с соблюдением всех санитарных норм. Они утверждают, что это рёкан, но за завтрак и ужин нужно доплачивать, и даже кофе не предоставляют. Бутилированной воды нет; даже зеленого чая, который, как указано, предоставляется. В кровати/матрасах на полу были волосы и частицы пыли. За такую высокую цену мы ничего не получили. Все от дешевого к дешевому! Они пытаются сэкономить на всем за счет впечатлений гостей. Они также отключают горячую воду в 9 вечера до 9 утра следующего дня. Итак, встав в 5 утра, чтобы посмотреть восход солнца, мы «с удовольствием» умылись ледяной водой на улице, так как были и горячая, и холодная вода из кранов, причем утром вода была ледяной.
А потом в онсэн! О боже. Я сноб в отношении онсэнов! Но не этот онсэн. Его фойе ужасно холодное, грязное, покрыто линолеумом, которому более 100 лет, грязным и отслоившимся по всем углам, так что он выглядит как таз, 2 коврика, небрежно брошенные, и единорог. 2 раковины с двумя кранами только с холодной водой; ватные палочки; мыло; сушилка для шляп, которая повидала лучшие дни, ужасно грязная, потрепанная, с цепочкой, чтобы не украсть (пользоваться ею отвратительно, не говоря уже о том, чтобы взять ее с собой) ; больше ничего не предоставляется. Внутри онсэн такой же обветшалый, как и везде. Я окунулась в «родниковый онсэн», просто чтобы проверить, но долго там не задержалась, так как плитка слишком грязная. Не уверена, была ли это просто теплая вода, а не родниковая, как рекламировалось.
Общие ванные комнаты на 1-м и 2-м этажах были чище и приятнее, с биде и дезинфицирующим средством, особенно по сравнению с нашей отдельной отвратительной пушистой розовой ванной без биде и с протекающей системой смыва.
А запах – удушающий, затхлый, затхлый, от старой дорогой плесени и сырости, резкий!
Мне непонятно, как они завышают оценки и продолжают работать! И в Японии! А не в какой-нибудь стране третьего мира, тем более за такую цену. Их волнует не только безопасность гостей, но и их собственность.
По опыту – передвижной кемпинг в глуши Африки более гигиеничен и полезен для здоровья! Для меня это были самые нелепые потраченные 210 долларов! Я очень хотела бы найти что-нибудь другое и уехать, но, приехав вечером, такой возможности не было. Если бы это было возможно, я бы потребовала возврата денег, так как описание было вводящим в заблуждение, а условия проживания опасными. Даже 20 долларов за ночь – это слишком много. Они также не отвечали на вопросы и запросы — например, когда мы спросили, где припарковать машину, но ответили на вопрос о кофе (поскольку он подается через обслуживание номеров, но… гораздо позже, чем нам было нужно) и о том, что зеленый чай предоставляется — этот чай был в коробке под столом, которую мы нашли на выходе, так как нам никто его не показал, и он был стратегически спрятан, чтобы его не было видно.
НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ВЕРНУСЬ И НЕ ПОСОВЕТУЮ ДАЖЕ СВОЕМУ ЗЛОБНОМУ ВРАГУ!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы всегда были в восторге от японского сервиса, гигиены и невероятной чистоты, пока не побывали в этом месте. Я забронировала его только потому, что он был указан как 4-звездочный, как культурно признанный музей, и основываясь на описании и фотографиях — всё это было абсолютно вводящим в заблуждение. Мы заплатили 210 долларов за 2 ночи, питание не включено. В соседнем отеле Fairfield by Marriott за то же время было 190 долларов, и он был совершенно новым; я могла бы забронировать его за баллы за 0 долларов благодаря статусу, но… хотела поддержать местный семейный бизнес — неправильный шаг. Кстати, я пользуюсь Booking уже 25 лет и никогда не оставляла таких низких отзывов, и никогда не была в таком ужасном месте. Я также пульмонолог, врач-пульмонолог, очень хорошо осведомлена о черной плесени, сырости и т. Д. И их последствиях для здоровья.
Одного дня не хватило бы, чтобы перечислить все, что я хочу сказать об этом месте. Я сделал огромное количество фотографий в поддержку своего отзыва, но, к сожалению, не смогу загрузить все.
— Нас встретила пожилая женщина с орлиным взглядом и убедилась, что мы припарковались вплотную к разметке (после того, как, по-видимому, позволили большому внедорожнику Toyota свободно припарковаться почти на нашем месте). Она наблюдала, как мы снимаем обувь (мы сделали это и идеально выровняли ее), и назначила нам номер 32, который вскоре поменяла на 33. Она проводила нас наверх, чтобы показать вид из номера и опасный электрический выключатель, который был не в стене, а лежал на столе.
— Вскоре после ее ухода мы осмотрелись и увидели: потолок протекал (в тот день шел дождь) ; влага от многочисленных предыдущих протечек деформировала и подняла фанерные доски потолка, которые отклеились от подставки и капали на татами; холодильник снаружи был отключен от сети; Тепловой насос выключен и настроен на 30°C, но работает еле-еле, так как сломан, фреон протекает с правой стороны и капает на стену (они пытались починить его… силиконом 🤯) ; пульт от теплового насоса с разряженной батареей, экран виден только под определенным углом; огромные мертвые пауки (сфотографировали) в шкафу; пыль повсюду; пятна на татами; почти дыры в стенах у дверей неизвестно от чего; какое-то странное нагревательное устройство под одеялом, так как всегда слишком холодно; телевизор размером с большой MacBook; безумная электрическая система с опасным электрошоковым устройством, сделанным из электрических выключателей на столе, светильник, который нужно отключать от сети без выключателя, задние фонари управляются с помощью выключателя в прихожей — крайне неудобно; пожарная сигнализация на потолке снята; подушка меньше, чем для младенца, и наполнена твердыми частицами растений — спать на ней — настоящая пытка, а мы очень привыкли к их традиционным подушкам, но разумного размера; Пол в прихожей, вероятно, покрыт красным ковром, которому не меньше 100 лет, и который со временем пожелтел; все дверцы шкафов в пятнах от предыдущих протечек; графин, наполненный ледяной водой, или, скорее, льдом — непонятно, зачем, так как обычно внутри горячая вода (к счастью, был электрический чайник) ; 3 двери в прихожей — одна ведет в кладовку, другая заперта, а третья — в ванную. Ну да, ванная комната — 100-летнее сиденье унитаза, которое когда-то было белым, а теперь пожелтело от времени и грязи; само сиденье покрыто (чтобы скрыть грязь) пушистым розовым материалом — абсолютно отвратительно и антисанитарно! Ради бога — большинство мужчин мочатся стоя, а они использовали это пушистое покрытие. Ни салфеток, ни антисептика. Осталось немного туалетной бумаги, так что мы, должно быть, переборщили. Размер очень маленький, даже для таких худых людей, как мы. 1000% всех общественных туалетов в Японии на 100% лучше, чище и гигиеничнее, чем этот. Мы заплатили за отдельный туалет, чтобы пользоваться общим, и были в ужасе от частного. Смотрите фото. Весь второй этаж был затоплен, ковер был старого цвета и совершенно мокрый, по нему было невозможно ходить. Тапочек не было! Только носки, которые, конечно же, не водонепроницаемые. Так называемый музей представлял собой несколько полок со странными экспонатами без объяснений. Полы провисали и трескались — я понимаю, что отелю 300 лет, но здесь совершенно отсутствует что-то вроде ухода и обслуживания. А мы останавливались в доме, которому 350 лет, в идеальном состоянии и с соблюдением всех санитарных норм. Они утверждают, что это рёкан, но за завтрак и ужин нужно доплачивать, и даже кофе не предоставляют. Бутилированной воды нет; даже зеленого чая, который, как указано, предоставляется. В кровати/матрасах на полу были волосы и частицы пыли. За такую высокую цену мы ничего не получили. Все от дешевого к дешевому! Они пытаются сэкономить на всем за счет впечатлений гостей. Они также отключают горячую воду в 9 вечера до 9 утра следующего дня. Итак, встав в 5 утра, чтобы посмотреть восход солнца, мы «с удовольствием» умылись ледяной водой на улице, так как были и горячая, и холодная вода из кранов, причем утром вода была ледяной.
А потом в онсэн! О боже. Я сноб в отношении онсэнов! Но не этот онсэн. Его фойе ужасно холодное, грязное, покрыто линолеумом, которому более 100 лет, грязным и отслоившимся по всем углам, так что он выглядит как таз, 2 коврика, небрежно брошенные, и единорог. 2 раковины с двумя кранами только с холодной водой; ватные палочки; мыло; сушилка для шляп, которая повидала лучшие дни, ужасно грязная, потрепанная, с цепочкой, чтобы не украсть (пользоваться ею отвратительно, не говоря уже о том, чтобы взять ее с собой) ; больше ничего не предоставляется. Внутри онсэн такой же обветшалый, как и везде. Я окунулась в «родниковый онсэн», просто чтобы проверить, но долго там не задержалась, так как плитка слишком грязная. Не уверена, была ли это просто теплая вода, а не родниковая, как рекламировалось.
Общие ванные комнаты на 1-м и 2-м этажах были чище и приятнее, с биде и дезинфицирующим средством, особенно по сравнению с нашей отдельной отвратительной пушистой розовой ванной без биде и с протекающей системой смыва.
А запах – удушающий, затхлый, затхлый, от старой дорогой плесени и сырости, резкий!
Мне непонятно, как они завышают оценки и продолжают работать! И в Японии! А не в какой-нибудь стране третьего мира, тем более за такую цену. Их волнует не только безопасность гостей, но и их собственность.
По опыту – передвижной кемпинг в глуши Африки более гигиеничен и полезен для здоровья! Для меня это были самые нелепые потраченные 210 долларов! Я очень хотела бы найти что-нибудь другое и уехать, но, приехав вечером, такой возможности не было. Если бы это было возможно, я бы потребовала возврата денег, так как описание было вводящим в заблуждение, а условия проживания опасными. Даже 20 долларов за ночь – это слишком много. Они также не отвечали на вопросы и запросы — например, когда мы спросили, где припарковать машину, но ответили на вопрос о кофе (поскольку он подается через обслуживание номеров, но… гораздо позже, чем нам было нужно) и о том, что зеленый чай предоставляется — этот чай был в коробке под столом, которую мы нашли на выходе, так как нам никто его не показал, и он был стратегически спрятан, чтобы его не было видно.
НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ВЕРНУСЬ И НЕ ПОСОВЕТУЮ ДАЖЕ СВОЕМУ ЗЛОБНОМУ ВРАГУ!