Kaya Kyoto Nijo Castle

Номер был очень просторным и прекрасно обставленным. Кровати были особенно удобными и обеспечили отличный ночной сон. Расположение было тихим и спокойным, но при этом идеально близким к замку Нидзё, что делало его идеальным местом для осмотра достопримечательностей. Завтрак был фантастическим, с большим разнообразием свежих и вкусных блюд. Обслуживание было очень вежливым и чрезвычайно внимательным. В целом, замечательное пребывание, которое мы настоятельно рекомендуем.

Впервые останавливаюсь в этом отеле. Он расположен рядом с супермаркетом и круглосуточным магазином (Lawson). В 2-5 минутах ходьбы находится несколько ресторанов с высоким рейтингом. Хотя до железнодорожного вокзала (линия Карасума) всего 11 минут езды, если вы направляетесь в Каварамачи или к популярным достопримечательностям, таким как замок Нидзё или храм Киёмидзу-дэра, или к более отдаленным местам, например, храму Сандзэн-ин, туда ходят автобусы. Персонал дружелюбный и услужливый. Номер самый большой из всех, в которых я останавливался. Чистый и ухоженный. Безопасность на высшем уровне, так как ключ-карта позволяет попасть только на свой этаж. Если я снова приеду в Киото, обязательно остановлюсь здесь.

Для 4-звездочного отеля ежедневная уборка номера, включая смену постельного белья, — это довольно стандартно (или даже не обсуждается). По прибытии нам сказали, что на протяжении всего нашего пребывания (5 дней! ) они не будут убирать номер, кроме как выносить мусор. Ни смены постельного белья, ни уборки ванной комнаты, ничего. Хуже того, они называют это своим «экологичным подходом к уборке» 😂, а не просто способом сократить расходы. Они даже не будут выносить мусор из номера, если он находится вне крошечного мусорного ведра, которое они предоставляют и которое все равно почти не вмещается.
Персонал был любезным, это не их вина, они просто передают правила, установленные руководством.
Номер был просторным (мы забронировали двухместный номер делюкс) и хорошим. Однако кровать была ужасной. Обычно я совсем не привередлива, но эта кровать была каменной, а подушки — тонкими и маленькими. Если бы это был 2 — или 3-звездочный отель, я бы не так сильно возражала, но за 4-звездочный отель приходится доплачивать, так как некоторые вещи ожидаются. Когда мы попросили дополнительные подушки, нам отказали.
Еще один момент: в номере нет плотных штор или жалюзи. Ночью в номере было очень светло, потому что окно выходило на яркий свет снаружи.
Это досадно, потому что расположение очень хорошее, персонал приятный, размер номера фантастический, и есть такие удобства, как тренажерный зал.
Но кровать и чистота номера сильно испортили впечатление.