Отель Sekia Wagaya идеально расположен для тех, кто хочет отдохнуть от туристической суеты после долгого дня. Он находится совсем рядом с магазинами товаров повседневного спроса – 7-Eleven и FamilyMart находятся в 200 метрах, а большой супермаркет находится прямо через дорогу. До отеля легко добраться на автобусе, а железнодорожная станция находится всего в километре от отеля. Что касается еды, поблизости есть МНОГО отличных ресторанов, предлагающих рамэн, один из которых даже отмечен звездой Мишлен.
Что касается самого номера, мы остановились в двух категориях. Это удобно, если вы хотите готовить самостоятельно – в отеле есть небольшая кухня с необходимым набором посуды и посуды. Если вам повезет и вы разместитесь на верхнем этаже, из окна можно увидеть даже Киотскую башню и Киотский исследовательский парк.
А теперь о недостатках.
Когда мы продлили наше пребывание, нам пришлось переехать из одного типа номера в другой. Накануне вечером одна из сотрудниц ресепшена была любезна и с пониманием отнеслась к нашему приезду и сообщила, что ключ от нового номера мы можем получить на следующий день сразу после выезда, поскольку он был убран и свободен. Однако на следующий день другая сотрудница ресепшена настояла на том, чтобы мы выехали в 10:00, перенесли все вещи в общий коридор и ждали до 15:00, чтобы снова заселиться. Правила заезда в 15:00 были установлены для того, чтобы уборщики успели убрать номер, и чтобы был достаточный запас времени на случай, если существующие клиенты захотят остаться после 10:00. Разрешить существующим клиентам заселиться раньше, зная, что это не повлияет на других, казалось вполне разумным решением. Однако эта сотрудница, которая хотела, чтобы я ждал 5 часов, демонстрирует её полное отсутствие сочувствия. Даже после того, как мне сообщили о предыдущей договоренности, мне пришлось продлить разговор с сотрудницей ресепшена на час, прежде чем она неохотно согласилась на смену номера.
Недостаток гостеприимства со стороны этой сотрудницы показывает, что она поставила административную бюрократию выше эмпатии, эффективности и общего впечатления клиентов.
Ещё несколько недостатков:
— В номерах из кухонной раковины пахнет остатками еды. Могло быть и лучше.
— Сигнал Wi-Fi был очень слабым, когда я жил на втором этаже, его едва хватало, чтобы что-то посмотреть.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Что касается самого номера, мы остановились в двух категориях. Это удобно, если вы хотите готовить самостоятельно – в отеле есть небольшая кухня с необходимым набором посуды и посуды. Если вам повезет и вы разместитесь на верхнем этаже, из окна можно увидеть даже Киотскую башню и Киотский исследовательский парк.
А теперь о недостатках.
Когда мы продлили наше пребывание, нам пришлось переехать из одного типа номера в другой. Накануне вечером одна из сотрудниц ресепшена была любезна и с пониманием отнеслась к нашему приезду и сообщила, что ключ от нового номера мы можем получить на следующий день сразу после выезда, поскольку он был убран и свободен. Однако на следующий день другая сотрудница ресепшена настояла на том, чтобы мы выехали в 10:00, перенесли все вещи в общий коридор и ждали до 15:00, чтобы снова заселиться. Правила заезда в 15:00 были установлены для того, чтобы уборщики успели убрать номер, и чтобы был достаточный запас времени на случай, если существующие клиенты захотят остаться после 10:00. Разрешить существующим клиентам заселиться раньше, зная, что это не повлияет на других, казалось вполне разумным решением. Однако эта сотрудница, которая хотела, чтобы я ждал 5 часов, демонстрирует её полное отсутствие сочувствия. Даже после того, как мне сообщили о предыдущей договоренности, мне пришлось продлить разговор с сотрудницей ресепшена на час, прежде чем она неохотно согласилась на смену номера.
Недостаток гостеприимства со стороны этой сотрудницы показывает, что она поставила административную бюрократию выше эмпатии, эффективности и общего впечатления клиентов.
Ещё несколько недостатков:
— В номерах из кухонной раковины пахнет остатками еды. Могло быть и лучше.
— Сигнал Wi-Fi был очень слабым, когда я жил на втором этаже, его едва хватало, чтобы что-то посмотреть.