Отзыв об отеле Ryokan Sumiya Kihoan 3*

Этот рёкан недалеко от Камеоки расположен вдоль дороги, но в целом тихий и уединенный. До него лучше всего добираться на машине, чтобы свободно передвигаться по окрестностям. Обратите внимание, что поблизости нет никаких удобств, и территория закрывается в 22:00. В онсэне есть мужские и женские, как внутри, так и снаружи. Мы забронировали номер с собственным онсэном на открытом воздухе. Однако вид из номера не очень впечатляет, то есть из онсэна ничего красивого не видно. Помимо удобств, обслуживание было средним и временами довольно непоследовательным — например, они забывали принести чай к столу, и приходилось напоминать, или они забывали зажечь маленькие плитки для кипячения супа во время еды, или они забывали положить палочки для еды на стол после подачи блюд. В один из дней они забрали из нашего номера весь набор шампуня/кондиционера/мыла для ванны во время уборки, но не заменили его. Поэтому мы были неприятно удивлены, когда вечером, возвращаясь домой, собирались умыться перед тем, как пойти в онсэн. В другой день они оставили в нашем туалете тряпку для уборки. В течение двух из четырех ночей нашего пребывания нам подавали поднос с суши на ужин. Но в остальные две ночи нам ничего не подавали — мы просто не могли понять этому никакого объяснения (! ), кроме как свидетельство непостоянства в обслуживании. Персонал в основном вежлив и старается изо всех сил, но им бы пошло на пользу дополнительное обучение, чтобы обеспечить стабильное обслуживание и уделять больше внимания потребностям гостей.