Отзыв об отеле Kyoto Arashiyama Onsen Ryokan Hanaikada 4*

Мне почти неловко давать этому рёкану двухзвездочный отзыв, потому что персонал невероятно любезный, а впечатления по прибытии просто великолепные. Расположение фантастическое, откуда можно добраться до весеннего цветения сакуры и многих туристических мест Киото.
Однако комната, в которой мы остановились, была полна плесени и, судя по запаху этого места, так же, как и остальная часть здания. В нашей ванной комнате была видна черная плесень. Настолько, что я был шокирован тем, что в такой стране, как Япония, это приемлемо для любого места, предлагающего жилье. Моя жена и я также заплатили за «частный онсен», что было смехотворно. Мы были там весной, и на улице было около 40 градусов по Фаренгейту. Прогулка к онсэну проходила по извилистой дорожке на крыше здания, от которой мы замерзли до костей, а затем нас попросили раздеться и принять душ на открытой площадке при скорости ветра 20 миль в час. Все это было бы терпимо, если бы вода в онсене не была ТЕПЛОЙ. Мы провели 10 минут из нашего 40-минутного интервала, дрожа в ванне, а затем побежали обратно в нашу комнату, где надеялись на приятный теплый душ. И вот тогда мы нашли плесень.
Мы пожаловались на стойку регистрации, и сначала нам сказали «использовать общественный душ в онсэне», что, после нашего опыта, было веселым. Они попросили нас остаться на ужин в номере, что тоже было фантастическим опытом! — а затем быстро покинул рёкан и забронировал другое жилье из-за проблемы с плесенью. В итоге сотрудники вернули деньги за наше пребывание и помогли нам скоординировать передачу нашего багажа, что было очень любезно с их стороны.