Отзыв об отеле Ieno House Kyoto 3*

Я останавливаюсь здесь уже второй раз.
В прошлый раз я был очень доволен гостиницей, поэтому остановился здесь снова.
Атмосфера в гостинице была приятной, но было много неудобств, поэтому я был разочарован, что остановился здесь.
— Нет сушилки.
Я выбрал эту гостиницу из-за наличия стиральной машины, так как был с детьми и думал, что стирка может быть неожиданной.
В ней была стиральная машина барабанного типа, но когда я попытался воспользоваться функцией сушки, произошла ошибка, и белье вообще не высохло.
Я сообщил об этом персоналу, но они ответили, что не знают, и попросили подождать и посмотреть, поэтому мне пришлось сушить белье в номере.
— Дополнительные банные полотенца платные (550 иен за полотенце).
Если вы останавливаетесь на несколько ночей, будут ли заменены банные полотенца? Будет ли взиматься плата за дополнительные полотенца?
Я виноват, что не проверил изначально, но никаких объяснений от них не последовало, и в путеводителе об этом не было сказано.
Кроме того, они предоставили только банные полотенца для взрослых.
Банными полотенцами пользуются и взрослые, и дети, поэтому, если бы были только взрослые, их было бы явно недостаточно.
Я бы не возражал, если бы мог постирать и высушить номер в стиральной машине, но, поскольку функция сушки недоступна, я попросил ещё.
— Не могу дозвониться до стойки регистрации.
Я позвонил на стойку регистрации, чтобы подтвердить два предыдущих пункта, но мне так и не удалось дозвониться.
Линия не была занята, просто не было соединения, и через некоторое время раздался звонок с номера, начинающегося с 050.
Хотелось бы, чтобы они хотя бы перезвонили с номера стойки регистрации.
Когда я проверил, это был подозрительный номер отдела продаж, и сигнал был плохой, поэтому звонок был очень издалека.
– Хлеб на завтрак – это просто кошмар.
Я знал, что меню завтраков изменилось с тех пор, как я там останавливался, но мне показалось, что качество значительно упало.
Раньше сомелье по хлебу приходил по утрам и пек передо мной множество разных видов хлеба, а теперь они приносят меню завтраков из Ogawa Coffee.
Приготовление занимает много времени, кофейные зерна приходится молоть в маленькой мельнице для каждого человека, а хлеб можно выпекать только для одного человека.
Тостера нет, поэтому приходится выпекать в духовке, но нет никаких указаний, при какой температуре и сколько минут нужно выпекать, так что приходится делать всё вслепую.
Яичница-болтунья, которая подавалась к салату, тоже была холодной, поэтому я был бы спокойнее, если бы просто зашёл в Ogawa Coffee на завтрак.
Приготовление занимает очень много времени, но доставка после 8:00, поэтому рекомендую вам собраться к этому времени.
・Хранение багажа недоступно в праздничные дни.
Хранение багажа до и после регистрации в праздничные дни недоступно.
Об этом не было никаких объяснений.
Мне кажется, что эта услуга необходима в праздничные дни, но в сотрудничающем с отелем магазине алкогольных напитков её нет.
Странно, что об этом вообще нет объяснений.
Сама атмосфера очень приятная, и когда я впервые здесь оказался, я был вполне доволен.
Однако, было много неприятных моментов, упомянутых выше, поэтому я не могу сказать, что был очень доволен.