Отзыв об отеле RESI STAY BRiX 3*

Chris

4/10
EnglishРусский
Это жилье с самообслуживанием является простым, но приемлемым по цене. Однако процесс регистрации был кошмаром. Мы не получили никаких предварительных инструкций, и когда мы приехали, в отеле никого не было. После звонка ответивший человек плохо понимал английский и потратил 10–15 минут нашего времени, прежде чем передать нас кому-то другому, кто мог говорить по-английски.
Второй человек сообщил нам, что чтобы получить код для входа в здание и нашу комнату, нам нужно заполнить онлайн-форму с информацией о каждом госте, отправить копии наших паспортов и оплатить дополнительные сборы. Представьте себе, что вы прибываете после долгой поездки, несете весь свой багаж и стоите под дождем. Мы запросили доступ к объекту размещения, чтобы воспользоваться Wi-Fi и заполнить необходимую информацию, поскольку у них уже должно быть все, что было указано в нашем бронировании на Agoda. Однако женщина настаивала, что у нас не будет доступа, пока они не получат всю необходимую информацию, или мы не сможем пойти в их главный офис и сделать это там, что было неразумно, поскольку мы уже были на объекте.
Мы были очень расстроены, так как они могли прислать эти инструкции до нашего приезда. Вместо этого мы остались мокрыми на улице, и нам пришлось ждать около 30 минут, пока у нас не появился доступ в Интернет, чтобы отправить все. Это не тот опыт, который вы хотите получить по прибытии к месту проживания. Им необходимо упростить процесс регистрации заезда или пригласить кого-нибудь в объект размещения.
Когда мы наконец вошли, мы обнаружили, что полы покрыты коврами с большими пятнами, а комната была не очень чистой. Мы забронировали номер на пять человек, но диван-кровать не был подготовлен. В них есть некоторые приятные мелочи, такие как туалетные принадлежности и другие небольшие удобства, но в целом я думаю, что за лучшую чистоту и более плавный процесс регистрации стоит заплатить немного больше.

Цена номера от 13 381 ₽

Выбрать номер в RESI STAY BRiX
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.