Прежде всего, отель безответственный и небезопасный.
Что произошло: Поздно вечером кто-то, назвавшийся гостем, позвонил в наш номер по телефону у двери отеля и спросил пароль от двери. Но мы не могли сказать, были ли они на самом деле гостями, и это было уже поздно вечером. Поэтому ради нашей собственной безопасности и безопасности других гостей мы не решили им об этом сказать и помочь открыть дверь.
Через некоторое время, возможно, другие жильцы открыли им дверь, и они вошли. Они беспокоили нас по телефону в номере и стучали в дверь. Через дверь я увидел, что они были очень свирепы, подперев руки бедрами, как будто сводя счеты. Даже когда они вошли в комнату, они все еще смотрели на нас из-за двери.
Нам очень страшно продолжать оставаться в этом отеле, мы чувствуем, что наша жизнь находится под угрозой, потому что они живут в том же отеле, что и мы, даже на одном этаже (на каждом этаже только два номера).
Последствия: Мы немедленно сообщили об этом в отель и надеялись, что отель справится с проблемой безопасности. Однако отель не связался с нами напрямую. Вместо этого Agoda сообщила нам об этом и отказалась обработать заказ и вернуть деньги, учитывая отсутствие искренности и наши собственные проблемы с безопасностью, мы надеемся вернуть деньги за оставшиеся дни.
Но нам не помогли. Даже если мы отправим электронное письмо в отель еще раз, мы не получим возмещения, компенсации или других решений. Если вы хотите отдохнуть во время путешествия, рекомендуется рассмотреть другие отели.
Во-вторых, в отеле не было чистоты. Во многих местах были найдены волосы, использованные зубочистки и т. Д. Так называемая чистота не вызывает доверия.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Что произошло: Поздно вечером кто-то, назвавшийся гостем, позвонил в наш номер по телефону у двери отеля и спросил пароль от двери. Но мы не могли сказать, были ли они на самом деле гостями, и это было уже поздно вечером. Поэтому ради нашей собственной безопасности и безопасности других гостей мы не решили им об этом сказать и помочь открыть дверь.
Через некоторое время, возможно, другие жильцы открыли им дверь, и они вошли. Они беспокоили нас по телефону в номере и стучали в дверь. Через дверь я увидел, что они были очень свирепы, подперев руки бедрами, как будто сводя счеты. Даже когда они вошли в комнату, они все еще смотрели на нас из-за двери.
Нам очень страшно продолжать оставаться в этом отеле, мы чувствуем, что наша жизнь находится под угрозой, потому что они живут в том же отеле, что и мы, даже на одном этаже (на каждом этаже только два номера).
Последствия: Мы немедленно сообщили об этом в отель и надеялись, что отель справится с проблемой безопасности. Однако отель не связался с нами напрямую. Вместо этого Agoda сообщила нам об этом и отказалась обработать заказ и вернуть деньги, учитывая отсутствие искренности и наши собственные проблемы с безопасностью, мы надеемся вернуть деньги за оставшиеся дни.
Но нам не помогли. Даже если мы отправим электронное письмо в отель еще раз, мы не получим возмещения, компенсации или других решений. Если вы хотите отдохнуть во время путешествия, рекомендуется рассмотреть другие отели.
Во-вторых, в отеле не было чистоты. Во многих местах были найдены волосы, использованные зубочистки и т. Д. Так называемая чистота не вызывает доверия.