Этот отель является частью более крупной управленческой группы, поэтому с 8:00 до 22:00 на территории работает только администратор, но нет менеджера или кого-либо еще, кто мог бы помочь в чрезвычайных ситуациях. Это также означает отсутствие личного контакта со стороны владельцев.
В нашем номере (комфорт-класса) было невероятно влажно. Сначала мы этого не заметили, но после бессонной ночи, проснувшись, обнаружили плесень практически повсюду. Оправдание менеджера заключалось в том, что они ждали подрядчика, то есть сознательно предоставили нам помещение, требующее срочного ремонта. Вдобавок ко всему, AC был только на японском языке, поэтому его было трудно понять. Всю ночь он включался и выключался, каждый час меняя температуру от 22°C до 30°C. Панель стояла прямо возле кровати, дуя холодным воздухом прямо нам в лицо.
Они переселили нас в другой номер (который они назвали повышением класса обслуживания, но по сути он был таким же, как и раньше). В этом номере был шумный кондиционер, но мы больше не стали жаловаться. На обоих блоках переменного тока были предупреждения на японском языке о том, что фильтр требует обслуживания, и это было видно по плесени.
Окна были заперты на ключи, поэтому не было возможности подышать свежим воздухом.
Если говорить о кровати, то в обеих комнатах она была плохо заправлена — нижняя простыня была слишком мала, поэтому к середине ночи она сдвинулась, и в итоге мы спали прямо на матрасе.
В довершение всего, в номерах не убирают, ссылаясь на экологические соображения. Но, честно говоря, это только усугубляет ситуацию, поскольку никто не открывает окна, поэтому в комнатах остается сыро и плесневело.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В нашем номере (комфорт-класса) было невероятно влажно. Сначала мы этого не заметили, но после бессонной ночи, проснувшись, обнаружили плесень практически повсюду. Оправдание менеджера заключалось в том, что они ждали подрядчика, то есть сознательно предоставили нам помещение, требующее срочного ремонта. Вдобавок ко всему, AC был только на японском языке, поэтому его было трудно понять. Всю ночь он включался и выключался, каждый час меняя температуру от 22°C до 30°C. Панель стояла прямо возле кровати, дуя холодным воздухом прямо нам в лицо.
Они переселили нас в другой номер (который они назвали повышением класса обслуживания, но по сути он был таким же, как и раньше). В этом номере был шумный кондиционер, но мы больше не стали жаловаться. На обоих блоках переменного тока были предупреждения на японском языке о том, что фильтр требует обслуживания, и это было видно по плесени.
Окна были заперты на ключи, поэтому не было возможности подышать свежим воздухом.
Если говорить о кровати, то в обеих комнатах она была плохо заправлена — нижняя простыня была слишком мала, поэтому к середине ночи она сдвинулась, и в итоге мы спали прямо на матрасе.
В довершение всего, в номерах не убирают, ссылаясь на экологические соображения. Но, честно говоря, это только усугубляет ситуацию, поскольку никто не открывает окна, поэтому в комнатах остается сыро и плесневело.