Это был мой первый опыт отсутствия возможности зарегистрироваться в отеле!
Я забронировал проживание на несколько дней через Agoda более чем за месяц. Когда я попытался зарегистрироваться на месте, как было указано, у меня не получилось.
Не было дверного звонка или чего-либо ещё, и, похоже, внутри здания не было персонала, поэтому я просто стоял там. В конце концов, я позвонил по номеру телефона, указанному в Google Картах, и меня соединили с магазином напротив вокзала Киото. Сотрудник на телефоне утверждал, что отправил инструкции по регистрации через Agoda за пять и два дня до этого, но они так и не пришли. Карту я получил только за несколько дней до этого. Мне также сказали зарегистрироваться на месте.
Хотя я поднялся на холм рядом со святилищем Ясака и оказался перед зданием, мне сказали подойти к стойке регистрации возле вокзала Киото с моей тяжёлой ручной кладью.
Организация была настолько некачественной, что я потерял драгоценное время в поездке. Жилье представляет собой таунхаус на узкой улице, застроенной частными домами, но на месте нет персонала, поэтому я даже не смог оставить ручную кладь и отправиться на вокзал Киото.
Затем сотрудник объяснил, что:
При бронировании через Agoda (1) на экране подтверждения указано, что регистрация требуется на вокзале Киото, и (2) примерно 90% клиентов, бронирующих через Agoda, могут зарегистрироваться на вокзале Киото без каких-либо проблем. В последующих письмах с подтверждением бронирования и других электронных письмах не упоминается необходимость предварительной регистрации на вокзале Киото, который находится примерно в 20–30 минутах езды на такси и не находится в районе Ясака, где расположено жилье, но сотрудники считают, что это не проблема.
Кроме того, японский сотрудник, который, по всей видимости, был наставником нового иностранного сотрудника, объяснил им это, но он даже не представился, просто молча стоял и отвечал на вопросы нового сотрудника, если они у него возникали. Он был в костюме и старался казаться вежливым, но его незнание делового этикета разочаровывало, а его поверхностность была очевидна. Он придерживался позиции «это не наша вина» и не извинился. Поскольку эта услуга ориентирована на приезжих туристов, думаю, это не проблема.
P. S.
Примерно с 22:35 в соседнем номере (здании) заработала стиральная машина, и весь шум и вибрация передались другим, создавая ощущение, будто вы находитесь на концерте живой музыки, и это совершенно не расслабляло. Если вы готовы потерять сон, то всё в порядке.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я забронировал проживание на несколько дней через Agoda более чем за месяц. Когда я попытался зарегистрироваться на месте, как было указано, у меня не получилось.
Не было дверного звонка или чего-либо ещё, и, похоже, внутри здания не было персонала, поэтому я просто стоял там. В конце концов, я позвонил по номеру телефона, указанному в Google Картах, и меня соединили с магазином напротив вокзала Киото. Сотрудник на телефоне утверждал, что отправил инструкции по регистрации через Agoda за пять и два дня до этого, но они так и не пришли. Карту я получил только за несколько дней до этого. Мне также сказали зарегистрироваться на месте.
Хотя я поднялся на холм рядом со святилищем Ясака и оказался перед зданием, мне сказали подойти к стойке регистрации возле вокзала Киото с моей тяжёлой ручной кладью.
Организация была настолько некачественной, что я потерял драгоценное время в поездке. Жилье представляет собой таунхаус на узкой улице, застроенной частными домами, но на месте нет персонала, поэтому я даже не смог оставить ручную кладь и отправиться на вокзал Киото.
Затем сотрудник объяснил, что:
При бронировании через Agoda (1) на экране подтверждения указано, что регистрация требуется на вокзале Киото, и (2) примерно 90% клиентов, бронирующих через Agoda, могут зарегистрироваться на вокзале Киото без каких-либо проблем. В последующих письмах с подтверждением бронирования и других электронных письмах не упоминается необходимость предварительной регистрации на вокзале Киото, который находится примерно в 20–30 минутах езды на такси и не находится в районе Ясака, где расположено жилье, но сотрудники считают, что это не проблема.
Кроме того, японский сотрудник, который, по всей видимости, был наставником нового иностранного сотрудника, объяснил им это, но он даже не представился, просто молча стоял и отвечал на вопросы нового сотрудника, если они у него возникали. Он был в костюме и старался казаться вежливым, но его незнание делового этикета разочаровывало, а его поверхностность была очевидна. Он придерживался позиции «это не наша вина» и не извинился. Поскольку эта услуга ориентирована на приезжих туристов, думаю, это не проблема.
P. S.
Примерно с 22:35 в соседнем номере (здании) заработала стиральная машина, и весь шум и вибрация передались другим, создавая ощущение, будто вы находитесь на концерте живой музыки, и это совершенно не расслабляло. Если вы готовы потерять сон, то всё в порядке.