ПУТЕШЕСТВЕННИЦЫ, Путешествующие в одиночку, ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРОЧИТАЙТЕ!
Это была моя первая самостоятельная поездка за границу, и мне нужно предупредить других о том, что произошло во время моего недельного пребывания.
Когда я приехала, глазок в моём номере полностью отсутствовал и был заткнут салфетками. Я сразу же написала в отель с просьбой починить его или перенести в другой номер. Их «решение» сводилось к чёрной ленте снаружи и хлопковой ткани внутри — то, что любой мог легко снять. Это совсем не прибавило мне уверенности.
Мне приходилось писать им каждый вечер, потому что ничего толком не решалось. Я получала лишь общие ответы без каких-либо обновлений, без каких-либо срочных предложений и без каких-либо реальных действий. Постоянно бороться за то, чтобы мои опасения были восприняты всерьёз, было морально изматывающим.
Отсутствие глазка ещё больше беспокоило меня из-за других проблем с безопасностью:
— Стойка регистрации всегда пуста, нет ни персонала, который мог бы помочь, присмотреть за порядком, ни охраны.
— Автоматические двери закрываются медленно, что позволяло легко проскользнуть внутрь незамеченным.
Поскольку я не мог позволить себе сменить отель, я обратился в отель с просьбой предоставить один из трёх разумных вариантов:
Сменить номер, как следует починить глазок или вернуть часть средств.
Мне сказали, что «поговорят с менеджером» о частичном возврате средств, но прошло уже 4–5 дней, а ответа так и нет. Вся эта ситуация сильно испортила мне время в Киото, и я жалею, что не остановился где-то ещё.
Единственным плюсом было бронирование через Agoda: они серьёзно отнеслись к моим опасениям по поводу безопасности, в отличие от отеля.
После выезда я до сих пор не получил от отеля никакого подтверждения или ответа.
Если вы остановились в номере 302, будьте осторожны. Если даже такая мелочь, как отсутствие глазка, не вызывает немедленного внимания со стороны отеля, это говорит о том, как они относятся к безопасности гостей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Это была моя первая самостоятельная поездка за границу, и мне нужно предупредить других о том, что произошло во время моего недельного пребывания.
Когда я приехала, глазок в моём номере полностью отсутствовал и был заткнут салфетками. Я сразу же написала в отель с просьбой починить его или перенести в другой номер. Их «решение» сводилось к чёрной ленте снаружи и хлопковой ткани внутри — то, что любой мог легко снять. Это совсем не прибавило мне уверенности.
Мне приходилось писать им каждый вечер, потому что ничего толком не решалось. Я получала лишь общие ответы без каких-либо обновлений, без каких-либо срочных предложений и без каких-либо реальных действий. Постоянно бороться за то, чтобы мои опасения были восприняты всерьёз, было морально изматывающим.
Отсутствие глазка ещё больше беспокоило меня из-за других проблем с безопасностью:
— Стойка регистрации всегда пуста, нет ни персонала, который мог бы помочь, присмотреть за порядком, ни охраны.
— Автоматические двери закрываются медленно, что позволяло легко проскользнуть внутрь незамеченным.
Поскольку я не мог позволить себе сменить отель, я обратился в отель с просьбой предоставить один из трёх разумных вариантов:
Сменить номер, как следует починить глазок или вернуть часть средств.
Мне сказали, что «поговорят с менеджером» о частичном возврате средств, но прошло уже 4–5 дней, а ответа так и нет. Вся эта ситуация сильно испортила мне время в Киото, и я жалею, что не остановился где-то ещё.
Единственным плюсом было бронирование через Agoda: они серьёзно отнеслись к моим опасениям по поводу безопасности, в отличие от отеля.
После выезда я до сих пор не получил от отеля никакого подтверждения или ответа.
Если вы остановились в номере 302, будьте осторожны. Если даже такая мелочь, как отсутствие глазка, не вызывает немедленного внимания со стороны отеля, это говорит о том, как они относятся к безопасности гостей.