Худший отель из всех, что я встречала.
Бронирование через Agoda означает отсутствие возможности отмены или возврата средств.
Похоже, Agoda оставляет это на усмотрение отеля, поэтому я позвонила, но они отказались, обвинив Agoda в неспособности урегулировать отмену.
Это злонамеренный отель, который использует вводящую в заблуждение рекламу, чтобы заставить людей думать, что они могут забронировать номер на тот же день, но на самом деле это другая дата, и они зарабатывают деньги, отменяя бронирования и не возвращая деньги.
По словам человека, с которым я разговаривала по телефону, это, по-видимому, распространенное явление. Понятно, что люди могут считать это преднамеренным, если они не улучшат ситуацию и оставят все как есть.
Мне нужно распространить информацию в различных социальных сетях и повысить осведомленность, чтобы никто больше не стал жертвой.
Обновление: После обращения в Agoda они сказали, что могут вернуть деньги, если отель согласится.
По телефону они сказали, что отель хочет вернуть деньги, но Agoda не хочет, что меня удивило. Я пошла в отель и рассказала им об этом, но они сказали, что ничего не могут с этим поделать. Сотрудница, которая мне помогала, сказала, что такое часто случается, что она оказалась между клиентами и компанией, и что она больше не может работать в такой компании, поэтому увольняется в конце мая. Мне было очень жаль её.
Кстати, я позвонила, чтобы отменить бронирование через пять минут после его оформления, но они сказали, что не принимают отмены, даже если это всего лишь минута. В итоге я отказалась от попыток получить возврат денег и зря потратила их.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Бронирование через Agoda означает отсутствие возможности отмены или возврата средств.
Похоже, Agoda оставляет это на усмотрение отеля, поэтому я позвонила, но они отказались, обвинив Agoda в неспособности урегулировать отмену.
Это злонамеренный отель, который использует вводящую в заблуждение рекламу, чтобы заставить людей думать, что они могут забронировать номер на тот же день, но на самом деле это другая дата, и они зарабатывают деньги, отменяя бронирования и не возвращая деньги.
По словам человека, с которым я разговаривала по телефону, это, по-видимому, распространенное явление. Понятно, что люди могут считать это преднамеренным, если они не улучшат ситуацию и оставят все как есть.
Мне нужно распространить информацию в различных социальных сетях и повысить осведомленность, чтобы никто больше не стал жертвой.
Обновление: После обращения в Agoda они сказали, что могут вернуть деньги, если отель согласится.
По телефону они сказали, что отель хочет вернуть деньги, но Agoda не хочет, что меня удивило. Я пошла в отель и рассказала им об этом, но они сказали, что ничего не могут с этим поделать. Сотрудница, которая мне помогала, сказала, что такое часто случается, что она оказалась между клиентами и компанией, и что она больше не может работать в такой компании, поэтому увольняется в конце мая. Мне было очень жаль её.
Кстати, я позвонила, чтобы отменить бронирование через пять минут после его оформления, но они сказали, что не принимают отмены, даже если это всего лишь минута. В итоге я отказалась от попыток получить возврат денег и зря потратила их.