Отзыв об отеле Yukinohana 3*

Мой опыт в этот раз отличается от других.
Излишне говорить, что удобства в хорошем состоянии и в хорошем состоянии, поэтому расположение обеспечило нам отличное соседство, чтобы насладиться поездкой, например, горнолыжный курорт, а также станция Синкансэн поблизости.
Однако мы были не очень удовлетворены отношением некоторых сотрудников к нам. Когда мы только что прибыли в отель в спешке и собирались отправиться на горнолыжные курорты, персонал действовал так обескураживающе: мы нашли расписание автобусов-шаттлов и решили его проверить. К сожалению, их сотрудники бросились к нам, отвлекая нас от проверки расписания, что было сочтено полной ерундой.
Вскоре мы вернулись с курорта и попросили наш багаж, который они отнесли, и получили в ответ саркастические слова и предложения о том, что багаж был перемещен в наши номера отдельно, в то время как я не согласен, что сарказм — единственный способ общения друг с другом, особенно с клиентами.
Самое главное, мы поняли, что к нам относятся по-другому, как к китайцам, где был проявлен расизм, мы чувствуем себя дискриминированными. По сравнению с местными посетителями, они смотрели на нас пустыми глазами и часто пялились на нас.
Это должно было быть незабываемое и веселое путешествие, но каким-то образом оно было испорчено. Отношение отдельных сотрудников должно быть более уважительным и вежливым. Подводя итог всему, расположение было абсолютно идеальным, номера были чистыми и удобными по сравнению с соседними отелями. Однако мы были бы более признательны, если бы отношение персонала улучшилось.