Отзыв об отеле Komatsuya Seki Onsen 2*

С меня взяли около 45 000 иен за ночь, а у них даже нет растворимого (или вообще какого-либо) кофе ни в номере, ни в гостиной. Гостям «предоставляют» один бесплатный кофе в день к завтраку. Что?!
Комплексный западный завтрак состоял из общей каши из большого контейнера, яиц, белого хлеба и жареных сосисок. И один кофе на гостя. В итоге мне дали одно вареное яйцо на завтрак и небольшую горсть тертой капусты в качестве «сытного завтрака», потому что они не смогли предложить мне японскую альтернативу: рис, овощи, может быть, рыбу или мисо и т. Д. Так разочаровывает и так скупо.
Вдобавок ко всему, вечером весь персонал собрался за прекрасным ужином, приготовленным шеф-поваром, который, казалось, очень старался сделать его вкусным и интересным. Почему шеф-повар не мог позаботиться о гостях, платящих около 40 000-50 000 иен за ночь? Это подло и создает у гостей ощущение, что они заплатили много денег и их просто обманули.
Персонал состоит из молодых людей из Австралии, Америки, Англии и т. Д. Приехавших на рабочие каникулы. Персонал проходил мимо гостей и игнорировал их, не здоровался с ними утром, не приветствовал их в зале для завтраков, когда они были на дежурстве, и не спрашивал, можно ли их обслужить. Приходилось привлекать их внимание, почти манить к себе. Это совсем не японский стиль обслуживания. После путешествия по Японии и получения прекрасного, теплого, вежливого гостеприимства, а затем пребывания в месте, где ты зависишь от угрюмых подростков, которые тебя обслуживают, это неприятно, просто разочаровывает.
Отель находится далеко за городом. Зимой слишком холодно, чтобы гулять по ночам и поесть, да и поблизости почти ничего нет (если вы хотите поесть японской еды). Приходится полагаться на владельца или его персонал, чтобы они подвезли вас куда угодно. Очень мило с их стороны подвезти, но в то же время ты взрослый человек на отдыхе и не очень-то хочешь спрашивать, во сколько тебе удобно поехать и во сколько тебя заберут. Хотя, наверное, некоторым это нравится.
В отеле Myoko Kogen полно австралийцев, многие из них пьяные. Это что, новая зимняя версия Куты? Вечером негде поужинать, потому что ресторанов не хватает, чтобы справиться с огромным количеством туристов. Даже если попытаешься забронировать столик, ничего не получится, потому что все зависит от знакомств или от того, с кем дружит владелец отеля, который может помочь найти место, где можно поесть. Так сложно что-либо найти.
Владелец кажется приятным человеком, место близко к снегу, но далеко от всего остального. Им действительно нужно проявлять больше уважения к гостям, предлагая им приличный и сытный завтрак, нанимать персонал, который приветствует гостей, старается изо всех сил, чтобы помочь им, и действительно хочет там работать. Почему владелец не нанимает японцев, чтобы привнести немного японского гостеприимства в этот отель в Японии, которым управляют и обслуживают западные люди? Они берут с людей такие большие деньги, а получают так мало. Мы чувствовали себя обманутыми, остановившись здесь.