Отзыв об отеле Maiko Kogen Hotel 3*

! Многие сотрудники этого отеля не приветствуют иностранных гостей, говорящих по-китайски!
Наше пребывание было крайне неприятным. Во-первых, водитель маршрутного автобуса между отелем и вокзалом был крайне груб. Он настаивал, что мы будем есть в автобусе, и резко отчитывал нас на японском языке, хотя на самом деле он просто перебирал свою сумку, и единственный звук, который мы слышали, был звук пластикового пакета. Он в одностороннем порядке, презрительным тоном, приказал нам пристегнуть ремни безопасности. Он даже не сказал «пожалуйста», что было крайне неприятно. Кроме того, во время ужина в ресторане на втором этаже сотрудник в очках, которого звали «хон», дежуривший у входа, вел себя отвратительно. Как только он услышал, что мы говорим по-китайски, его поведение стало дискриминационным и грубым. Хотя у нас был попутчик, говорящий по-японски, мы услышали, как г-н * очень раздраженно приказал своей семье «немедленно отдать талоны на питание». (На самом деле, еще несколько дней назад в ресторан можно было войти без талона на еду, просто назвав номер комнаты, и это не требовалось. ) В конце концов нам удалось войти, но г-н * намеренно не позволил другим сотрудникам проводить нас, и нам пришлось самим искать свои места. Более того, несмотря на то, что мы заранее предупредили, что будем ужинать вчетвером, было доступно только 12 мест, и г-н * неподобающим образом подтащил стул и заявил: «Вот этот». Это недоброе и расистское отношение сделало наше пребывание ужасным. Мы никогда больше не будем останавливаться в этом отеле. Кроме того, во время ужина мы даже услышали, как две сотрудницы жаловались друг другу, говоря: «Эти китайцы ужасны». Неужели допустимо, чтобы клиент предполагал, что клиенты не понимают японский язык, и вел себя таким неприятным и критическим образом? Персонал этого ресторана вел себя крайне позорно для меня как для японца. Я абсолютно не могу простить расистское и несправедливое отношение, которое они проявили к нам, иностранным туристам. Мне от этого действительно ужасно.
Мой опыт пребывания здесь был крайне негативным. Во-первых, водитель автобуса, курсировавшего между вокзалом и отелем, был невероятно груб. Он отчитал нас по-японски за то, что мы ели в автобусе, хотя на самом деле мы просто приводили в порядок свои сумки, которые шумели от пластиковой упаковки. Не проверив факты, он очень невежливо отчитал нас, используя пренебрежительный тон и взгляд, чтобы приказать нам пристегнуть ремни безопасности, не используя никаких вежливых слов, таких как «пожалуйста». Это был ужасный опыт. Кроме того, в ресторане на втором этаже во время ужина мужчина в очках, г-н *мото, отвечавший за вход, проявил вопиющую дискриминацию и грубость просто потому, что услышал, как мы говорим по-китайски. Один из наших друзей, говорящий по-японски, услышал, как г-н *мото очень недовольным тоном потребовал, чтобы наша семья немедленно предъявила талоны на питание. В предыдущие дни другие сотрудники разрешали нам входить, просто сообщив номер нашей комнаты, без требования предъявления бумажных талонов. После некоторого общения г-н *мото разрешил нам войти, но намеренно не попросил никого из персонала проводить нас к нашим местам. Кроме того, мы заранее сообщили отелю, что наша компания из 13 человек хочет сидеть вместе, но они подготовили места только для 12. Господин *мото нетерпеливо притащил стул и велел одному из нас сесть за него. Такой уровень обслуживания в сочетании с дискриминационным поведением сделали общее впечатление ужасным. Я никогда больше сюда не вернусь. Во время ужина я даже услышал, как две официантки громко и непристойно жаловались друг другу на «китайских» туристов, которые слишком громко разговаривали. Неужели такое отвратительное отношение к обслуживанию — критика гостей в лицо и предположение, что они не понимают японский — это то, чего здесь ожидают? Эти сотрудники ресторана — настоящий позор для японского народа. Они подвергли нас, иностранных туристов, несправедливому и расово дискриминационному обращению, что совершенно ужасно.