Я остановился в рёкане Nanjo в Бессё-Онсэн. Спокойная атмосфера, подобающая заведению с богатой историей, и дружелюбный персонал произвели впечатление. Однако в целом мне показалось, что гостеприимство немного не дотягивает, и, честно говоря, пребывание меня немного разочаровало.
Приехав, я подъехал ко входу, но никаких указателей на парковку не обнаружил, поэтому пришлось немного побродить по окрестностям. Наконец, я нашёл грунтовую парковку на боковой улочке, но в тот день шёл дождь. Земля была грязной, зонтов не было, а моя обувь и шины автомобиля были в грязи. Моё первое впечатление было таким: рёкан мог бы быть и повнимательнее к гостям.
Мы немного подождали на диване, а потом нас по одному позвали к стойке и зарегистрировали стоя. Мы ждали своей очереди больше 10 минут. Никто из персонала не проводил нас до номера; нам выдали бумажную карту, и нам пришлось искать дорогу самостоятельно. По пути было много лестниц, что было опасно для жизни человека с ограниченными возможностями. Несмотря на очаровательную атмосферу отеля, было бы неплохо, если бы они сделали шаг вперёд в плане обеспечения безбарьерного доступа.
Когда я вошёл в номер, меня немного отпугнул резкий запах средства от насекомых и туалетной бумаги. Номер казался чистым, но на раковине валялось несколько волос, а в углах татами лежала пыль. Я выбрал номер с ванной с водой из горячих источников, но ванна была настолько маленькой, что даже взрослый не мог вытянуть ноги. Учитывая высокое качество воды, это было обидно.
Я также попробовал ванну на открытом воздухе в большой общей купальне, но, честно говоря, меня это разочаровало. Окружённая с трёх сторон высокими стенами, она совершенно не имела вида. Несмотря на то, что находилась в Бэссё Онсэн, ей не хватало ощущения открытости или очарования; создавалось ощущение, что ты купаешься на открытом воздухе. Хотя сам горячий источник был неплох, я думаю, что впечатление можно было бы значительно улучшить, проявив больше изобретательности в дизайне и подаче.
Удобства тоже можно улучшить. Было предоставлено только одно банное полотенце, а в большой общей ванной комнате их не было; гостям пришлось приносить свои из номеров. Мне пришлось воспользоваться тем же полотенцем на следующее утро, а полотенце для лица было только одно. Вместо того, чтобы экономить, я почувствовал неуважение к гостям.
Я с нетерпением ждал «Курса дегустации грибов мацутакэ» на ужин, но вместо него подали один тонко нарезанный гриб мацутакэ, что, честно говоря, немного разочаровало. Хотя в целом вкус был неплохим, разнообразие и качество ингредиентов, похоже, не оправдывали цену. Завтрак тоже был довольно обычным и ничем особенно не примечательным. Для рёкана на курорте с горячими источниками хотелось бы видеть более запоминающееся блюдо.
Кроме того, парковка маленькая, и другие гости парковались прямо перед моей машиной, поэтому персоналу пришлось её убрать, когда я уходил. Хотя у меня не было другого выбора, кроме как довериться им, я немного беспокоился о безопасности.
В целом, Nanjo Ryokan — это гостиница, где «доброжелательность» и «устаревшие удобства» соседствуют. Весь персонал был любезен и приветлив, и они искренне реагировали на мои просьбы. Их искренность делает невнимание к деталям со стороны руководства ещё более разочаровывающим. Цена отнюдь не низкая. Если бы вы приложили больше усилий для улучшения обслуживания и обстановки, я уверен, что это была бы замечательная гостиница, которую выбрали бы многие. С нетерпением жду дальнейших улучшений.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Приехав, я подъехал ко входу, но никаких указателей на парковку не обнаружил, поэтому пришлось немного побродить по окрестностям. Наконец, я нашёл грунтовую парковку на боковой улочке, но в тот день шёл дождь. Земля была грязной, зонтов не было, а моя обувь и шины автомобиля были в грязи. Моё первое впечатление было таким: рёкан мог бы быть и повнимательнее к гостям.
Мы немного подождали на диване, а потом нас по одному позвали к стойке и зарегистрировали стоя. Мы ждали своей очереди больше 10 минут. Никто из персонала не проводил нас до номера; нам выдали бумажную карту, и нам пришлось искать дорогу самостоятельно. По пути было много лестниц, что было опасно для жизни человека с ограниченными возможностями. Несмотря на очаровательную атмосферу отеля, было бы неплохо, если бы они сделали шаг вперёд в плане обеспечения безбарьерного доступа.
Когда я вошёл в номер, меня немного отпугнул резкий запах средства от насекомых и туалетной бумаги. Номер казался чистым, но на раковине валялось несколько волос, а в углах татами лежала пыль. Я выбрал номер с ванной с водой из горячих источников, но ванна была настолько маленькой, что даже взрослый не мог вытянуть ноги. Учитывая высокое качество воды, это было обидно.
Я также попробовал ванну на открытом воздухе в большой общей купальне, но, честно говоря, меня это разочаровало. Окружённая с трёх сторон высокими стенами, она совершенно не имела вида. Несмотря на то, что находилась в Бэссё Онсэн, ей не хватало ощущения открытости или очарования; создавалось ощущение, что ты купаешься на открытом воздухе. Хотя сам горячий источник был неплох, я думаю, что впечатление можно было бы значительно улучшить, проявив больше изобретательности в дизайне и подаче.
Удобства тоже можно улучшить. Было предоставлено только одно банное полотенце, а в большой общей ванной комнате их не было; гостям пришлось приносить свои из номеров. Мне пришлось воспользоваться тем же полотенцем на следующее утро, а полотенце для лица было только одно. Вместо того, чтобы экономить, я почувствовал неуважение к гостям.
Я с нетерпением ждал «Курса дегустации грибов мацутакэ» на ужин, но вместо него подали один тонко нарезанный гриб мацутакэ, что, честно говоря, немного разочаровало. Хотя в целом вкус был неплохим, разнообразие и качество ингредиентов, похоже, не оправдывали цену. Завтрак тоже был довольно обычным и ничем особенно не примечательным. Для рёкана на курорте с горячими источниками хотелось бы видеть более запоминающееся блюдо.
Кроме того, парковка маленькая, и другие гости парковались прямо перед моей машиной, поэтому персоналу пришлось её убрать, когда я уходил. Хотя у меня не было другого выбора, кроме как довериться им, я немного беспокоился о безопасности.
В целом, Nanjo Ryokan — это гостиница, где «доброжелательность» и «устаревшие удобства» соседствуют. Весь персонал был любезен и приветлив, и они искренне реагировали на мои просьбы. Их искренность делает невнимание к деталям со стороны руководства ещё более разочаровывающим. Цена отнюдь не низкая. Если бы вы приложили больше усилий для улучшения обслуживания и обстановки, я уверен, что это была бы замечательная гостиница, которую выбрали бы многие. С нетерпением жду дальнейших улучшений.