Отзыв об отеле Shirakaba Resort Ike No Taira Hotel 4*

Мы провели две ночи в Восточном крыле с нашим дошкольником.
(Плюсы)
Салат «шведский стол» был свежим, а морковная заправка – восхитительной.
Персонал в целом был дружелюбным, а обслуживание – превосходным.
В отеле были ванны для детей в подгузниках и смешанные ванны для семей, что сделало наше пребывание незабываемым.
(Что можно улучшить)
Я думала, что в Family Land будет больше разнообразных достопримечательностей, собранных в одном месте, но они оказались довольно разбросанными. Идти было довольно долго, и по пути было мало указателей, поэтому найти их было сложно, особенно с коляской. Кроме того, по пути было много опавших листьев, и создавалось впечатление, что территория заброшена, поэтому мне показалось, что там можно было бы сделать немного чище.
Мы заселились в Новое крыло, но вид изменился по мере приближения к Восточному крылу, что вызвало у меня чувство тревоги.
Окна были немыты, а на окне сидел большой паук, плетущий паутину, из-за чего создавалось впечатление, что его давно не мыли.
В номере было самообслуживание, гостям приходилось самим забирать свои вещи из коридора.
Чехол на футоне в номере также был порван примерно на 15 см, и на нем было большое пятно, которое, вероятно, не удалось отмыть.
В раковине плохо работал слив, поэтому вода быстро наполнялась, когда я мыла руки.
Я провела две ночи, но когда вернулась в номер, настроение было испорчено…
На шведском столе был большой выбор блюд, и они были чистыми, но по какой-то причине рис и мисо-суп стояли в труднодоступном месте, и многие выстраивались в очередь за другими гарнирами. Было сложно выстоять очередь, пока я присматривала за ребенком, поэтому за две ночи я так и не поела ни разу. Заказанные мной сливовая газировка и мускатный хайбол оказались водянистыми и напоминали дешёвый изакая.
Когда я спросил персонал, не хочу ли я заняться чем-нибудь на озере, они ответили, что утром не могут, так как номер забронирован для группы. Поскольку это отель-партнер, думаю, было бы неплохо, если бы они предупредили меня об этом при регистрации.
(Краткое содержание)
Восточное крыло выглядело иначе, чем на официальных фотографиях, поэтому мне следовало остановиться в Новом крыле, пусть даже там и было немного дороже.
Я часто чувствовал себя неловко, но дружелюбный персонал меня спас.
Спасибо!