Похоже, что пузырь въездного туризма сеет хаос даже в исторических гостиницах.
Это может показаться жестоким, но сомневаюсь, что следующий раз будет!
Осенние листья начинают менять цвет, так что, возможно, они просто увлеклись.
С другой стороны, я беспокоюсь о том, что произойдёт, когда пузырь въездного туризма лопнет.
Иностранные туристы более восприимчивы к информации, чем японцы, не так ли? Было бы хорошо, если бы у них был такой же опыт?
Надеюсь, Сибу-онсэн в целом больше не будет подвержен влиянию северных курортов.
(Я выбрал этот уровень размещения, потому что все предыдущие варианты размещения в Сибу-онсэн, где я останавливался, были замечательными и приятными, но теперь мне кажется, что хуже быть не может. )
Я забронировал номер за 50 000 иен с человека (не за номер! ), ожидая, что обслуживание будет соответствовать моим впечатлениям. Однако, когда меня проводили в номер, никто не предложил донести багаж (не то чтобы я этого хотел, но, думаю, это важно для первого впечатления).
Когда я вошел в номер, персонал стоял на пороге, даже не поздоровался и не предложил чай. Если бы они рассчитывали на самообслуживание, мне бы хотя бы объяснили, где чай и чашки, но об этом даже не упомянули.
Также не было проверки температуры в ванной на открытом воздухе в номере.
Они были полностью сосредоточены на обслуживании приезжих туристов, что меня, в некотором смысле, впечатлило.
(Даже зарубежные отели предлагают несравненный сервис. )
Еда оказалась совершенно не такой, какой я ожидал, исходя из ажиотажа при бронировании! Взглянув на меню и на то, как сервировали блюда (что также отражало мое первое впечатление при регистрации), я почувствовал себя совершенно безнадежно.
На тарелке не было сашими, и я подумал, что, возможно, они не хотят показать ингредиенты, использованные в блюдах.
Когда принесли первое блюдо, я попросил ещё саке, но его даже не подали, когда принесли следующее… Что случилось?
Когда мы выезжали, вход выходил на улицу, и, несмотря на то, что там было несколько сотрудников, включая, судя по всему, хозяйку, они даже не поприветствовали нас, что, возможно, стало фатальным ударом…
Единственным недостатком было то, что горячие источники предлагали неограниченное количество отдельных ванн с широким выбором источников, каждая из которых обладала своим неповторимым шармом. Так что, если бы они предложили тариф с проживанием только в номере, я бы, возможно, вернулся.
Хотя в Fukuroku-no-Y есть шесть разных горячих источников, думаю, любители горячих источников предпочли бы, чтобы температура в них контролировалась отдельно, а напор воды в ваннах регулировался в соответствии с их потребностями. Надеюсь, это будет учтено. (Я предлагаю это в надежде, что кто-то из гостиницы это прочитает. )
Гостиницам такого ценового диапазона следует всегда проводить опросы отзывов и использовать их для улучшения своей работы, поддержания клиентоориентированного обслуживания и дальнейшего повышения уровня гостеприимства в будущем. Однако в номерах не проводилось никаких опросов, и гостей даже не спрашивали об их отзывах при выезде, что, в каком-то смысле, заставляет меня думать, что их это устраивает.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Это может показаться жестоким, но сомневаюсь, что следующий раз будет!
Осенние листья начинают менять цвет, так что, возможно, они просто увлеклись.
С другой стороны, я беспокоюсь о том, что произойдёт, когда пузырь въездного туризма лопнет.
Иностранные туристы более восприимчивы к информации, чем японцы, не так ли? Было бы хорошо, если бы у них был такой же опыт?
Надеюсь, Сибу-онсэн в целом больше не будет подвержен влиянию северных курортов.
(Я выбрал этот уровень размещения, потому что все предыдущие варианты размещения в Сибу-онсэн, где я останавливался, были замечательными и приятными, но теперь мне кажется, что хуже быть не может. )
Я забронировал номер за 50 000 иен с человека (не за номер! ), ожидая, что обслуживание будет соответствовать моим впечатлениям. Однако, когда меня проводили в номер, никто не предложил донести багаж (не то чтобы я этого хотел, но, думаю, это важно для первого впечатления).
Когда я вошел в номер, персонал стоял на пороге, даже не поздоровался и не предложил чай. Если бы они рассчитывали на самообслуживание, мне бы хотя бы объяснили, где чай и чашки, но об этом даже не упомянули.
Также не было проверки температуры в ванной на открытом воздухе в номере.
Они были полностью сосредоточены на обслуживании приезжих туристов, что меня, в некотором смысле, впечатлило.
(Даже зарубежные отели предлагают несравненный сервис. )
Еда оказалась совершенно не такой, какой я ожидал, исходя из ажиотажа при бронировании! Взглянув на меню и на то, как сервировали блюда (что также отражало мое первое впечатление при регистрации), я почувствовал себя совершенно безнадежно.
На тарелке не было сашими, и я подумал, что, возможно, они не хотят показать ингредиенты, использованные в блюдах.
Когда принесли первое блюдо, я попросил ещё саке, но его даже не подали, когда принесли следующее… Что случилось?
Когда мы выезжали, вход выходил на улицу, и, несмотря на то, что там было несколько сотрудников, включая, судя по всему, хозяйку, они даже не поприветствовали нас, что, возможно, стало фатальным ударом…
Единственным недостатком было то, что горячие источники предлагали неограниченное количество отдельных ванн с широким выбором источников, каждая из которых обладала своим неповторимым шармом. Так что, если бы они предложили тариф с проживанием только в номере, я бы, возможно, вернулся.
Хотя в Fukuroku-no-Y есть шесть разных горячих источников, думаю, любители горячих источников предпочли бы, чтобы температура в них контролировалась отдельно, а напор воды в ваннах регулировался в соответствии с их потребностями. Надеюсь, это будет учтено. (Я предлагаю это в надежде, что кто-то из гостиницы это прочитает. )
Гостиницам такого ценового диапазона следует всегда проводить опросы отзывов и использовать их для улучшения своей работы, поддержания клиентоориентированного обслуживания и дальнейшего повышения уровня гостеприимства в будущем. Однако в номерах не проводилось никаких опросов, и гостей даже не спрашивали об их отзывах при выезде, что, в каком-то смысле, заставляет меня думать, что их это устраивает.