Обслуживание клиентов и язык общения: Худшее, с чем я когда-либо сталкивалась. Они постоянно повторяли «да», отвечая на мои вопросы. Когда я спросила о трансфере из отеля, женщина ответила мне недовольно. Объяснение процесса регистрации дал пожилой мужчина, говоривший неформально, и, несмотря на большой багаж, он направил меня по маршруту, где только лестницы. Вдобавок ко всему, он сказал, что я могу воспользоваться тележкой, но должна немедленно ее вернуть. Он также спросил номерной знак моей арендованной машины, заставив меня вернуться на дальнюю парковку, чтобы снова ее найти. Никаких предварительных объяснений или объявлений не было, и даже после возвращения не было ни благодарности, ни извинений. Я была измотана после регистрации, и такое обслуживание просто неприемлемо.
Wi-Fi и интернет: Совершенно непригодны для использования. Даже после объяснения проблемы с подключением к Wi-Fi и вопроса о наличии решения, они лишь настаивали на том, что это из-за большого количества гостей, отказываясь проверить или улучшить ситуацию. Они просто повторяли одно и то же объяснение, что было крайне неприятно.
Номер: Всего один тонкий матрас-футон. Создавалось впечатление обветшалого курорта эпохи Сёва. Чистоты там совершенно не было.
Я забронировал только номер без питания, но больше никогда там не остановлюсь. Это был неприятный опыт проживания в отеле, совсем не расслабляющий. Это оскорбление для других гостиниц в Омачи Онсен.
Обслуживание клиентов и язык общения: Худшее, с чем я когда-либо сталкивался. Они постоянно повторяли «да». Объяснение при регистрации было неформальным и неуважительным. Несмотря на большой багаж, меня направили только к лестнице, и вдобавок ко всему, мне сказали, что я могу воспользоваться тележкой, но должен немедленно ее вернуть. Они даже спросили номерной знак моей арендованной машины, заставив меня вернуться на дальнюю парковку, чтобы снова ее найти. Никаких предварительных объяснений или объявлений не было, и даже после возвращения не было ни благодарности, ни извинений. Я была измотана после заселения, и такое отношение просто недопустимо. Wi-Fi и интернет: совершенно непригодны для использования. Даже после объяснения проблемы с подключением к Wi-Fi и вопроса о наличии решения, они лишь настаивали на том, что это из-за большого количества гостей, отказываясь проверить или улучшить ситуацию. Они просто повторяли одно и то же объяснение снова и снова, что было крайне неприятно. Номер: всего один тонкий матрас-футон. Он был настолько обветшалым, что напоминал курорт эпохи Сёва. В нем полностью отсутствовала чистота. Я бронировала только номер без питания, но больше никогда там не остановлюсь. Этот отель был скорее неприятным, чем расслабляющим.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Wi-Fi и интернет: Совершенно непригодны для использования. Даже после объяснения проблемы с подключением к Wi-Fi и вопроса о наличии решения, они лишь настаивали на том, что это из-за большого количества гостей, отказываясь проверить или улучшить ситуацию. Они просто повторяли одно и то же объяснение, что было крайне неприятно.
Номер: Всего один тонкий матрас-футон. Создавалось впечатление обветшалого курорта эпохи Сёва. Чистоты там совершенно не было.
Я забронировал только номер без питания, но больше никогда там не остановлюсь. Это был неприятный опыт проживания в отеле, совсем не расслабляющий. Это оскорбление для других гостиниц в Омачи Онсен.
Обслуживание клиентов и язык общения: Худшее, с чем я когда-либо сталкивался. Они постоянно повторяли «да». Объяснение при регистрации было неформальным и неуважительным. Несмотря на большой багаж, меня направили только к лестнице, и вдобавок ко всему, мне сказали, что я могу воспользоваться тележкой, но должен немедленно ее вернуть. Они даже спросили номерной знак моей арендованной машины, заставив меня вернуться на дальнюю парковку, чтобы снова ее найти. Никаких предварительных объяснений или объявлений не было, и даже после возвращения не было ни благодарности, ни извинений. Я была измотана после заселения, и такое отношение просто недопустимо. Wi-Fi и интернет: совершенно непригодны для использования. Даже после объяснения проблемы с подключением к Wi-Fi и вопроса о наличии решения, они лишь настаивали на том, что это из-за большого количества гостей, отказываясь проверить или улучшить ситуацию. Они просто повторяли одно и то же объяснение снова и снова, что было крайне неприятно. Номер: всего один тонкий матрас-футон. Он был настолько обветшалым, что напоминал курорт эпохи Сёва. В нем полностью отсутствовала чистота. Я бронировала только номер без питания, но больше никогда там не остановлюсь. Этот отель был скорее неприятным, чем расслабляющим.