Обычно я не пишу плохих отзывов, но на этот раз не удержался. Я забронировал номер площадью 50 квадратных метров на двоих, но мой друг в последний момент отменил бронь, и мне пришлось заселяться одному. Когда меня спросили, хочу ли я отменить бронь моего спутника, я ответил «да». Затем я прямо спросил, останется ли сам номер прежним, и мне ответили, что нет. Однако, когда я зашёл в номер, он оказался слишком большим для 50 квадратных метров — всего около 20 квадратных метров. Я сразу же вернулся на стойку регистрации за объяснениями, и мне сначала сказали: «Это самый большой номер в отеле». Вскоре мне объяснили: «Вы можете получить номер большего размера за дополнительные 5500 иен». Однако, поскольку я уже забронировал и оплатил номер большего размера, я отказался. После этого меня заставили долго ждать и попросили посмотреть другой номер, что я и сделал, но ждать всё равно пришлось. В конце концов, меня перевели в номер чуть большего размера, но, хотя он и был ближе к рекламному фото, я сомневался, что его площадь действительно составляла 50 квадратных метров. Весь этот процесс занял больше часа, и, поскольку было время ужина, я всё время оставался голодным. Сам отель довольно высокого класса и хорошо оборудован, но я не считаю его чем-то особенным за такую цену. Расположение этого курорта с горячими источниками также довольно неудобное. Если вы едете на автобусе из Синано-Омати, после 16:00 автобусы не ходят, поэтому тем, кто пользуется общественным транспортом, следует быть внимательным. Для меня самой большой проблемой, помимо размера номера, были непоследовательные объяснения и нечестное обслуживание.
Я редко оставляю негативные отзывы, но в этот раз чувствую, что должен это сделать. Изначально я забронировал номер площадью 50 м² на двоих. Моему другу пришлось отменить бронирование в последнюю минуту, поэтому я заселился один. На стойке регистрации меня спросили, хочу ли я отменить бронирование моего друга, и я снова подтвердил, что номер не будет изменен. Однако, войдя в номер, я обнаружил, что его площадь далеко не 50 м², максимум около 20 м². Я сразу же вернулся на стойку регистрации, чтобы попросить объяснений. Сначала мне сказали, что это их самый большой номер. Затем, через некоторое время, они изменили свое объяснение и предложили мне номер побольше за дополнительную плату в размере 5500 иен за повышение категории. Я отказался, потому что уже забронировал и оплатил номер побольше с самого начала. После еще одного ожидания они попросили меня подняться наверх и проверить другой номер, если я хочу поменять. Даже после проверки мне пришлось снова ждать на стойке регистрации. В конце концов, мне дали номер немного большего размера. Хотя Он ближе к рекламным фотографиям, но я все еще сомневаюсь, что это действительно 50 м². Весь процесс занял больше часа, во время ужина, и мне пришлось все время оставаться голодным. Сами удобства отеля относительно высокого класса и приличные, но ничего особенно впечатляющего за такую цену. Кроме того, этот город онсэнов находится очень далеко. Если вы едете сюда на автобусе из Синано-Омати, то после 16:00 автобусы не ходят, поэтому, пожалуйста, тщательно планируйте поездку перед бронированием. Для меня самой большой проблемой был не только размер номера, но и их непоследовательные объяснения и непрофессиональное общение.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я редко оставляю негативные отзывы, но в этот раз чувствую, что должен это сделать. Изначально я забронировал номер площадью 50 м² на двоих. Моему другу пришлось отменить бронирование в последнюю минуту, поэтому я заселился один. На стойке регистрации меня спросили, хочу ли я отменить бронирование моего друга, и я снова подтвердил, что номер не будет изменен. Однако, войдя в номер, я обнаружил, что его площадь далеко не 50 м², максимум около 20 м². Я сразу же вернулся на стойку регистрации, чтобы попросить объяснений. Сначала мне сказали, что это их самый большой номер. Затем, через некоторое время, они изменили свое объяснение и предложили мне номер побольше за дополнительную плату в размере 5500 иен за повышение категории. Я отказался, потому что уже забронировал и оплатил номер побольше с самого начала. После еще одного ожидания они попросили меня подняться наверх и проверить другой номер, если я хочу поменять. Даже после проверки мне пришлось снова ждать на стойке регистрации. В конце концов, мне дали номер немного большего размера. Хотя Он ближе к рекламным фотографиям, но я все еще сомневаюсь, что это действительно 50 м². Весь процесс занял больше часа, во время ужина, и мне пришлось все время оставаться голодным. Сами удобства отеля относительно высокого класса и приличные, но ничего особенно впечатляющего за такую цену. Кроме того, этот город онсэнов находится очень далеко. Если вы едете сюда на автобусе из Синано-Омати, то после 16:00 автобусы не ходят, поэтому, пожалуйста, тщательно планируйте поездку перед бронированием. Для меня самой большой проблемой был не только размер номера, но и их непоследовательные объяснения и непрофессиональное общение.