Отзыв об отеле Yumoto Saito Ryokan 3*

Мне посчастливилось остановиться в рёкане Yumoto Saito в Сирахоне Онсен. Поскольку я путешествовала одна издалека, поначалу я испытывала смешанные чувства: волнение и лёгкое беспокойство. Однако, проще говоря, я абсолютно довольна своим выбором этого отеля.
С самого начала персонал, который общался со мной по электронной почте и другими способами, был невероятно внимательным и отзывчивым, оставив у меня очень позитивное впечатление. Их вежливое общение превратило мои опасения в уверенность.
Встреча по прибытии была поистине замечательной. Двое сотрудников ждали меня, как только подъехала моя машина, и они с безупречной эффективностью обработали мой багаж. Более того, то, как они мгновенно сообщили по внутренней связи: «Прибыл гость», напомнило мне сцену из фильма «Унесённые призраками». Весь персонал отличался сильным чувством командной работы, обеспечивая исключительное гостеприимство каждому гостю, а их эффективное и оперативное обслуживание продемонстрировало высокий уровень профессионализма.
В этот раз я выбрал самый доступный «Простой план» (1 ночь, 2 приема пищи, около 30 000 иен), который подходит для путешественников-одиночек. ① Они очень любезно отнеслись к моей просьбе о тихом месте, так как я не люблю шумную обстановку, и ② они с готовностью выполнили мою просьбу о большой порции риса во время еды. В то время как некоторые отели дифференцируют услуги в зависимости от цены, ваш отель этого не делал. Я был чрезвычайно доволен вашим искренним и внимательным обслуживанием, которое действительно учитывало потребности гостей.
Как человек, работающий в сфере обслуживания, я склонен замечать даже самые мелкие детали чистоты, такие как запотевшие окна и паутина. Однако номер был безупречно чистым и тщательно отполированным – просто замечательно. Меня впечатлила тщательная подготовка персонала и высокий уровень осведомленности.
Что касается питания, я ожидал, что «Простой план» будет несколько скудным, но был приятно удивлен превосходной кухней. Я наслаждалась каждым блюдом, от сашими и тофу с кунжутом до мяса и рыбы. Рис «Мацумото Кошихикари Кинмемай», рекомендованный персоналом, был особенно вкусным; он был настолько хорош, что я не могла остановиться, и в итоге съела две большие порции!
На самом деле, я планировала поездку в Сирахоне Онсен несколько месяцев, но мне пришлось отменить бронирование из-за приближающегося тайфуна, и я уже собиралась сдаться. Однако погода улучшилась, и я снова стала искать жилье, выбрав из множества вариантов «Юмото Сайто Рёкан». Я искренне благодарна за эту удачную встречу.
Круглосуточный горячий источник (за исключением времени уборки и смены ванных комнат) имел поистине чудесное качество воды, оставив мою кожу невероятно гладкой. Я также смогла в полной мере насладиться серными источниками, что и было главной целью моей поездки.
Благодаря приятному и глубоко расслабляющему отдыху, долгая дорога домой прошла на удивление легко, и я благополучно вернулся домой с приятным чувством удовлетворения.
От приветствия гостей и работы на стойке регистрации до обслуживания в ресторане, на парковке и даже уборки номеров — все, с кем я общался, оказывали безупречный сервис. Это свидетельствует о высоком уровне преданности и ответственности, которые демонстрируют все сотрудники гостиницы. Большое спасибо за все. Я обязательно вернусь.