Отель расположен в прекрасном месте, а персонал, хотя никто не говорит по-английски, очень дружелюбный.
Это совсем не то, чего я ожидал, заплатив 500 евро за полупансион. Номер был довольно старый, ничего особенного, а в коридорах было довольно холодно. Я хотел массаж, но массажиста у них не было. Мне предложили массаж в их собственном кресле, ЗА ПЛАТУ! Заплатив 500 евро за одну ночь… Мы жили в гораздо лучшем отеле с потрясающим онсэном и тем же самым креслом бесплатно, и, конечно же, массаж предлагался отдельно. Ужин и завтрак были ужасными, просто очень странная японская еда, совершенно не рассчитанная на туристов. Я не люблю японскую кухню, и мне не предложили никаких вариантов. Я заказал омлет, и мне сделали какой-то рулет из омлета со свининой, грибами и кетчупом сверху — просто отвратительно. Не проще ли было приготовить обычный омлет без ничего, как я и просил? И в довершение всего, с нас ещё и взяли за него деньги. Завтрак был более-менее однообразным: сырое мясо, суп, лапша, лосось, приготовленный как десерт… и круассан. Мы заказали ещё один, и с нас взяли за него… потрясающе! В общем, чтобы пожаловаться, нам пришлось воспользоваться телефонным переводчиком, потому что никто не понимает ни слова по-английски… заплатив 500 евро, мы ожидали чего-то другого. Это худший отель, в котором мы останавливались за две недели нашей поездки в Японию, и самый дорогой из всех. Обработка жалоб ужасная: никто не говорит по-английски, никто не извиняется, никто не пытается разрешить ситуацию, но они действительно умеют брать за это деньги. Всё это позор.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Это совсем не то, чего я ожидал, заплатив 500 евро за полупансион. Номер был довольно старый, ничего особенного, а в коридорах было довольно холодно. Я хотел массаж, но массажиста у них не было. Мне предложили массаж в их собственном кресле, ЗА ПЛАТУ! Заплатив 500 евро за одну ночь… Мы жили в гораздо лучшем отеле с потрясающим онсэном и тем же самым креслом бесплатно, и, конечно же, массаж предлагался отдельно. Ужин и завтрак были ужасными, просто очень странная японская еда, совершенно не рассчитанная на туристов. Я не люблю японскую кухню, и мне не предложили никаких вариантов. Я заказал омлет, и мне сделали какой-то рулет из омлета со свининой, грибами и кетчупом сверху — просто отвратительно. Не проще ли было приготовить обычный омлет без ничего, как я и просил? И в довершение всего, с нас ещё и взяли за него деньги. Завтрак был более-менее однообразным: сырое мясо, суп, лапша, лосось, приготовленный как десерт… и круассан. Мы заказали ещё один, и с нас взяли за него… потрясающе! В общем, чтобы пожаловаться, нам пришлось воспользоваться телефонным переводчиком, потому что никто не понимает ни слова по-английски… заплатив 500 евро, мы ожидали чего-то другого. Это худший отель, в котором мы останавливались за две недели нашей поездки в Японию, и самый дорогой из всех. Обработка жалоб ужасная: никто не говорит по-английски, никто не извиняется, никто не пытается разрешить ситуацию, но они действительно умеют брать за это деньги. Всё это позор.