Предупреждение о бронировании отелей! Этот отель совершенно нечестен и не выполняет своих обещаний.
Я более двух месяцев вел переговоры о возврате средств, и отель четко обещал по электронной почте, что полностью вернет мне деньги за первоначальное бронирование, если я сделаю новое бронирование на указанные даты.
Однако, как только я оформил новое бронирование, как было указано, отель полностью изменил свое отношение. Они отказали в возврате средств через Agoda, сославшись на разницу в цене между старым и новым бронированием. В первоначальном соглашении не было условия, согласно которому цена нового бронирования должна была превышать цену старого. В результате я заплатил примерно на 140 000 иен больше, чем должен был.
Выполнение обещаний — это основа бизнеса, но этому отелю полностью не хватает честности. Я настоятельно советую всем избегать таких нечестных отелей при бронировании.
Предупреждение о бронировании отелей! Этот отель совершенно нечестен — они полностью нарушили свое обещание.
Я обращалась к ним по поводу возврата средств более двух месяцев назад, и в электронном письме они четко указали, что если я сделаю новое бронирование (что я подтвердила с ними относительно времени и продолжительности), они вернут мне полную сумму за мой старый заказ.
Но после того, как я сделала новое бронирование, как они просили, они передумали и отказались вернуть мне деньги через Agoda. Их оправдание? Разница в цене между двумя заказами. Когда они впервые согласились обменять бронирования на возврат средств, они ни словом не обмолвились о том, что новое бронирование должно стоить дороже старого. Теперь я вынуждена платить около 140 000 йен дополнительно.
Выполнение обещаний должно быть основным правилом для любого бизнеса, но этот отель просто нарушил свое слово и проявил полное неуважение к договоренностям. Мой совет? Избегайте подобных мест, которые не выполняют свои обещания при бронировании проживания!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я более двух месяцев вел переговоры о возврате средств, и отель четко обещал по электронной почте, что полностью вернет мне деньги за первоначальное бронирование, если я сделаю новое бронирование на указанные даты.
Однако, как только я оформил новое бронирование, как было указано, отель полностью изменил свое отношение. Они отказали в возврате средств через Agoda, сославшись на разницу в цене между старым и новым бронированием. В первоначальном соглашении не было условия, согласно которому цена нового бронирования должна была превышать цену старого. В результате я заплатил примерно на 140 000 иен больше, чем должен был.
Выполнение обещаний — это основа бизнеса, но этому отелю полностью не хватает честности. Я настоятельно советую всем избегать таких нечестных отелей при бронировании.
Предупреждение о бронировании отелей! Этот отель совершенно нечестен — они полностью нарушили свое обещание.
Я обращалась к ним по поводу возврата средств более двух месяцев назад, и в электронном письме они четко указали, что если я сделаю новое бронирование (что я подтвердила с ними относительно времени и продолжительности), они вернут мне полную сумму за мой старый заказ.
Но после того, как я сделала новое бронирование, как они просили, они передумали и отказались вернуть мне деньги через Agoda. Их оправдание? Разница в цене между двумя заказами. Когда они впервые согласились обменять бронирования на возврат средств, они ни словом не обмолвились о том, что новое бронирование должно стоить дороже старого. Теперь я вынуждена платить около 140 000 йен дополнительно.
Выполнение обещаний должно быть основным правилом для любого бизнеса, но этот отель просто нарушил свое слово и проявил полное неуважение к договоренностям. Мой совет? Избегайте подобных мест, которые не выполняют свои обещания при бронировании проживания!