⭐️⭐️ (2/5) – Прекрасное местоположение, но руководство сильно подвело.
Мы останавливались в отеле Wadano Forrest большой группой из 3 семей (6 взрослых и 7 детей – всего 13 человек). К сожалению, несмотря на некоторые положительные моменты, в целом впечатления были крайне разочаровывающими.
Плюсы:
Местоположение действительно красивое и очень тихое, что мы оценили после долгих дней катания на лыжах. До подъемников Sakka, которые доставляют на горнолыжный курорт Happo-One, можно дойти пешком, а также рядом находятся фудтраки с напитками и едой у костра, бар и ресторан Rabbithole, бар Penke и несколько других заведений.
Наш номер был достаточно большим для семьи из четырех человек, с теплым обогревателем и прекрасным видом из окна, что было плюсом в зимних условиях.
Молодой австралийский персонал был дружелюбным, отзывчивым и явно старался изо всех сил под давлением. К сожалению, мы несколько раз были свидетелями того, как руководство резко отзывалось о них, что было неприятно видеть, учитывая, как усердно они работали.
Плюсы:
Местоположение действительно красивое и очень тихое, что мы оценили после долгих дней катания на лыжах. Организация проката лыж была удобной: компания Rhythm Ski Rental забрала нас из отеля (примерно в 5 минутах езды), и по окончании проката мы смогли отсканировать наше снаряжение и оставить его на стойках в отеле, что было очень удобно.
Завтрак был простым, но достаточным. Еды всегда было достаточно, даже когда было много посетителей. В меню были бекон, яйца, картофельные оладьи, фрукты, тосты, йогурт, хлопья, чай, кофе и сок. Каждый день меню было одинаковым, но вполне приемлемым.
Одно важное сравнение: соседний отель прекрасен, с впечатляющим фойе, камином, едой и напитками. Учитывая, что оба отеля имеют рейтинг 3 звезды, их даже сравнивать нельзя. В следующий раз мы бы определенно остановились в соседнем отеле.
Недостатки:
У нас было подтвержденное бронирование конкретных номеров, но позже нам сообщили, что одной семье придется сменить номер на последнюю ночь, разделившись на два отдельных номера. Похоже, это произошло и с другими гостями — будьте осторожны с изменением номеров, даже при подтвержденном бронировании.
Сам отель очень устаревший и больше напоминал хостел для бэкпекеров, чем настоящий 3-звездочный отель. Проблемы с прачечными были постоянными: стиральные машины часто ломались или всегда были переполнены.
Главная проблема для горнолыжного отеля: хотя горячая вода работала и была горячей, когда была, несколько раз — особенно перед ужином — из кранов вообще не текла вода. Нам сказали «просто смириться с этим», потому что другие гости принимали душ. В результате члены нашей группы не смогли принять душ после долгого дня катания на лыжах, что мы сочли неприемлемым.
Транспорт был крайне ненадежным. Высадка пассажиров была ненадежной, трансферы часто опаздывали или вообще не приезжали, время ожидания достигало часа в условиях мороза. В первый день друзья ждали трансфер более двух часов, который так и не приехал, и им пришлось взять такси с детьми.
Мы также получали противоречивую и неточную информацию от руководства относительно транспорта, включая подтвержденный трансфер, который был отменен, в результате чего мы ждали на обочине дороги более часа с пятью детьми.
Мы также получали противоречивую и неточную информацию от руководства относительно транспорта, включая подтвержденный трансфер, который был отменен, в результате чего мы ждали на обочине более часа с пятью детьми.
Еще один важный момент для семей: ближайший магазинчик с закусками, едой и напитками находится примерно в 2, 5 км в одну сторону, с крутым спуском и подъемом обратно, что занимает более часа в обе стороны. Отель не предлагал регулярные трансферы, и за время нашего пребывания это было сделано только один раз.
Судя по нашему опыту посещения других онсэнов в Японии, то, что рекламируется как онсэны в этом отеле, — это просто горячие ванны, и они совсем не похожи на настоящие онсэны, которые есть в этом районе. Они больше похожи на сэнто, чем на настоящие онсэны.
Wi-Fi был ненадежным, стены очень тонкие, а помещение для хранения лыж было слишком маленьким, снаряжение было сложено друг на друга.
В целом:
Единственная причина, по которой этот отель заслуживает 2 звезды вместо 1, — это усилия и отношение молодого персонала, который старался изо всех сил, несмотря на плохое управление.
При лучшем руководстве, техническом обслуживании и прозрачности этот отель мог бы улучшиться — но, судя по нашему опыту, мы бы здесь больше не остановились.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы останавливались в отеле Wadano Forrest большой группой из 3 семей (6 взрослых и 7 детей – всего 13 человек). К сожалению, несмотря на некоторые положительные моменты, в целом впечатления были крайне разочаровывающими.
Плюсы:
Местоположение действительно красивое и очень тихое, что мы оценили после долгих дней катания на лыжах. До подъемников Sakka, которые доставляют на горнолыжный курорт Happo-One, можно дойти пешком, а также рядом находятся фудтраки с напитками и едой у костра, бар и ресторан Rabbithole, бар Penke и несколько других заведений.
Наш номер был достаточно большим для семьи из четырех человек, с теплым обогревателем и прекрасным видом из окна, что было плюсом в зимних условиях.
Молодой австралийский персонал был дружелюбным, отзывчивым и явно старался изо всех сил под давлением. К сожалению, мы несколько раз были свидетелями того, как руководство резко отзывалось о них, что было неприятно видеть, учитывая, как усердно они работали.
Плюсы:
Местоположение действительно красивое и очень тихое, что мы оценили после долгих дней катания на лыжах. Организация проката лыж была удобной: компания Rhythm Ski Rental забрала нас из отеля (примерно в 5 минутах езды), и по окончании проката мы смогли отсканировать наше снаряжение и оставить его на стойках в отеле, что было очень удобно.
Завтрак был простым, но достаточным. Еды всегда было достаточно, даже когда было много посетителей. В меню были бекон, яйца, картофельные оладьи, фрукты, тосты, йогурт, хлопья, чай, кофе и сок. Каждый день меню было одинаковым, но вполне приемлемым.
Одно важное сравнение: соседний отель прекрасен, с впечатляющим фойе, камином, едой и напитками. Учитывая, что оба отеля имеют рейтинг 3 звезды, их даже сравнивать нельзя. В следующий раз мы бы определенно остановились в соседнем отеле.
Недостатки:
У нас было подтвержденное бронирование конкретных номеров, но позже нам сообщили, что одной семье придется сменить номер на последнюю ночь, разделившись на два отдельных номера. Похоже, это произошло и с другими гостями — будьте осторожны с изменением номеров, даже при подтвержденном бронировании.
Сам отель очень устаревший и больше напоминал хостел для бэкпекеров, чем настоящий 3-звездочный отель. Проблемы с прачечными были постоянными: стиральные машины часто ломались или всегда были переполнены.
Главная проблема для горнолыжного отеля: хотя горячая вода работала и была горячей, когда была, несколько раз — особенно перед ужином — из кранов вообще не текла вода. Нам сказали «просто смириться с этим», потому что другие гости принимали душ. В результате члены нашей группы не смогли принять душ после долгого дня катания на лыжах, что мы сочли неприемлемым.
Транспорт был крайне ненадежным. Высадка пассажиров была ненадежной, трансферы часто опаздывали или вообще не приезжали, время ожидания достигало часа в условиях мороза. В первый день друзья ждали трансфер более двух часов, который так и не приехал, и им пришлось взять такси с детьми.
Мы также получали противоречивую и неточную информацию от руководства относительно транспорта, включая подтвержденный трансфер, который был отменен, в результате чего мы ждали на обочине дороги более часа с пятью детьми.
Мы также получали противоречивую и неточную информацию от руководства относительно транспорта, включая подтвержденный трансфер, который был отменен, в результате чего мы ждали на обочине более часа с пятью детьми.
Еще один важный момент для семей: ближайший магазинчик с закусками, едой и напитками находится примерно в 2, 5 км в одну сторону, с крутым спуском и подъемом обратно, что занимает более часа в обе стороны. Отель не предлагал регулярные трансферы, и за время нашего пребывания это было сделано только один раз.
Судя по нашему опыту посещения других онсэнов в Японии, то, что рекламируется как онсэны в этом отеле, — это просто горячие ванны, и они совсем не похожи на настоящие онсэны, которые есть в этом районе. Они больше похожи на сэнто, чем на настоящие онсэны.
Wi-Fi был ненадежным, стены очень тонкие, а помещение для хранения лыж было слишком маленьким, снаряжение было сложено друг на друга.
В целом:
Единственная причина, по которой этот отель заслуживает 2 звезды вместо 1, — это усилия и отношение молодого персонала, который старался изо всех сил, несмотря на плохое управление.
При лучшем руководстве, техническом обслуживании и прозрачности этот отель мог бы улучшиться — но, судя по нашему опыту, мы бы здесь больше не остановились.