Отзыв об отеле Square 8 HAKUBA RETREAT by UNPLAN 3*

Antonio B.

6/10
EnglishРусский
Не поймите меня неправильно, это хороший отель, с приятным персоналом и уютной общей зоной отдыха.
Однако, я считаю, что цена завышена за то, что вы получаете. Место не очень чистое (при заселении мы обнаружили, что наша кровать была полна волос от предыдущих гостей, и нам пришлось попросить персонал поменять все постельное белье). Номера очень маленькие, не очень функциональные и немного обветшалые.
За ту цену, которую я заплатил (вдвое дороже, чем в аналогичном по цене японском отеле), я ожидал более современных и функциональных номеров, чего я не получил (см. Фото).
Другие вещи, которые снижают соотношение цены и качества:
Нет сушилки для лыж, только кладовая с дешевыми стеллажами для досок.
Завтрак неплохой, но он один и тот же каждый день и начинается поздно (с 7:30 утра, но пару дней персонал начинал поздно и даже забывал приготовить кофе).
Общая зона отдыха хороша, но у них была гениальная идея разместить три стиральные машины в открытой планировке, поэтому, находясь в этой зоне, вы постоянно слышите шум стирки.
Горячая каменная ванна действительно хороша, но иногда персонал забывал её подогреть.
Отелем управляет команда Yaumay Crew, по сути, группа молодых, неподготовленных сотрудников (в основном австралийцев). Они милые и дружелюбные, но совершенно не имеют опыта работы в сфере гостеприимства.
Кофе ужасный (и бесплатный во время завтрака, и платный).
В целом, мне показалось, что место не очень чистое, и обычная команда уборщиков плохо справлялась со своей работой. Когда мы пользовались горячей каменной ванной, повсюду были волосы от предыдущих гостей.
Удобства хорошие (бесплатные закуски, напитки), но я не думаю, что они оправдывают двойную стоимость проживания.
Многие австралийские гости с семьями были недостаточно осторожны и либо заходили в основные зоны в обуви, либо брали еду для завтрака голыми руками, либо больные дети кашляли на шведском столе. Персонал, похоже, не возражал.
Расположение отличное, отель находится в районе Хакуба Хай Виллидж, рядом много хороших ресторанов. Отличное место для проживания.
За те же деньги можно остановиться в более приличном отеле с лучшей едой, обслуживанием, удобствами и квалифицированным персоналом.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.