Отзыв об отеле Petit Hotel Shitaka 2*

Этот отель не может быть рекомендован. Комната очень маленькая, даже чемодан открыть негде. Я никогда не видел такой маленькой ванной. Под диваном остались чужие носки. Путь от вокзала до отеля был долгим и находился на холме, поэтому передвигаться на сноуборде по снегу было затруднительно. А за забронированный заказ БРОНИРОВАНИЕ с меня взяли ту же цену, что и с 6-летнего детсадовца. По приезду сотрудники предложили перейти на детское питание, но не объяснили, что цена будет одна и что детское питание будет каждый день одинаковое и невкусное. Не знаю, почему мне посоветовали поменяться, но вернуть разницу ни разу не попросили. В последний день мы взяли с собой дополнительного ребенка из детского сада, поэтому с нас взяли взрослый тариф, но на японском сайте за ребенка 6 лет берут 50% от тарифа. Почему мой ребенок должен платить полную стоимость, хотя ему 6 лет? В итоге я подал жалобу в BOOKING, что стоило мне телефонного счета и времени, но я не получил ответа от BOOKING, и отель не ответил на мои телефонные звонки, и я не получил никаких ответов на свои электронные письма. Я никогда не встречал отеля с таким плохим обслуживанием в Японии! Так страшно! Если вам нужно идти, пожалуйста, будьте осторожны!
Очень нерекомендуемый отель. Комната очень маленькая, в ней нет места даже для того, чтобы открыть чемодан. Я никогда раньше не видел такой крошечной ванной комнаты. Под диваном были остатки носков от предыдущих гостей. Станции до отеля, особенно сложно передвигаться с лыжными досками по снегу. Более того, при бронировании, которое я сделал на BOOKING, за ребенка 6 лет взималась такая же сумма, как и за взрослого. По прибытии персонал отеля рекомендовал. Перешли на детское меню, не объяснив, что оно будет стоить одинаково, а детское меню каждый день было одно и то же и очень неаппетитное. Почему рекомендовали поменять, не вернув разницу в цене? В последний день принесла дополнительно детский сад. Я подал жалобу в BOOKING, потратив свои собственные деньги и значительное количество времени, но BOOKING. В ответ мне сказали, что отель не отвечает на звонки и электронные письма. Я никогда не сталкивался с таким ужасным обслуживанием в отеле в Японии. Это действительно ужасно. Если вы все еще настаиваете на поездке, будьте осторожны!