Grand Phenix Hakuba by Jade Group

Номер очень новый, чистый и удобный. Персонал отеля очень дружелюбный. Я хотел бы посетить его снова, если у меня будет возможность!

Умная техника в номере сэкономила нам много времени, вода большая, расположение первоклассное, дизайн простой и элегантный.

Гранд Феникс Хакуба просто потрясающий! С того момента, как я приехал, меня встретил теплый и дружелюбный персонал, который сделал все возможное, чтобы мое пребывание было комфортным и приятным. Уровень обслуживания персонала был исключительным, и они всегда были готовы помочь с любыми моими вопросами. Их помощь в бронировании уроков катания на лыжах и в ресторанах была чрезвычайно полезна и сделала мое пребывание беззаботным.
Расположение отеля идеальное, все близко. До близлежащих лыжных склонов было легко добраться, и отель также предлагал трансфер до склонов, что было очень удобно. Местность красивая, и персонал дал отличные советы о том, что посмотреть и чем заняться в этом районе.
Комнаты были просторные, чистые и хорошо оборудованные, а удобства были превосходными. Рядом с отелем был прекрасный онсэн, который идеально подходил для отдыха после долгого дня, проведенного на склонах. Еда в ресторане отеля также была очень хорошей, и я наслаждался каждым приемом пищи, который там ел.
В целом Grand Phenix Hakuba превзошел мои ожидания во всех отношениях. Персонал, расположение и удобства были фантастическими, и я очень рекомендую этот отель всем, кто ищет отличное место для проживания в Хакубе. Спасибо за незабываемые впечатления!

Номера очень чистые, красивый вид, полностью оборудованная кухня, можно готовить себе еду, отличный сервис, 1 минута ходьбы до автобусной остановки. Остановлюсь здесь в следующий раз.

Все было здорово.
Комната была чистой, с красивым дизайном и достаточно просторной, чтобы я мог приятно провести время.
Человек, который имел со мной дело, был очень вежлив и внимателен, что сделало мое пребывание приятным.
Мы с нетерпением ждем возможности использовать вас снова.

Комната была новая и очень чистая. Это была гостиница, которую я определенно хотел бы использовать снова, когда приеду сюда снова в будущем!

Пользовался им около недели во время летних каникул.
Комната была очень хорошая и расположение очень удобное, но на второй день санузел в детской комнате засорился и мне пришлось снова обращаться к руководству.
Когда я собирала свои вещи в последний день, сотрудник принес мне счет и списал с него более 60 000 иен за ремонт туалета!
Когда я спросил, что именно застряло, мне ответили, что это «зубочистка».
Во-первых, мы в семье не пользуемся зубочистками, поэтому очень удивились, когда нам вдруг без объяснений и вопросов вручили счет.
Бронирование я сделал через Иккю, но был немного разочарован тем, что у Иккю был контракт с такой компанией.
Если ваш ребенок случайно разобьет посуду или бытовую технику, будет ли с него за это взиматься плата? Одна только мысль об этом заставила меня испугаться потом!

Остановились в пентхаусе на верхнем этаже.
Помимо гостиной, в которой около 40 татами, есть номера в западном стиле (два номера с кроватью размера «king-size» и один номер с двумя односпальными кроватями) и номера в японском стиле (один номер с 10 татами и один номер в японском стиле с кроватью размера «king-size»). По-видимому, в номере могут разместиться до 12 человек.
Возможно, поскольку это был не сезон, нам предоставили закуски и напитки, а также мы смогли бесплатно взять напрокат набор для барбекю. Владелец был любезен и быстро реагировал на все наши проблемы. Номер был построен в прошлом году, очень чистый и стильный, и пребывание там было безупречным.