Отзыв об отеле THE HIRAMATSU KARUIZAWA MIYOTA 5*

Честно говоря, уровень моей удовлетворенности был довольно низким, учитывая цену, и я вряд ли вернусь.
Во-первых, с момента заселения у меня возникло ощущение, что что-то не так.
В то время как другим гостям, прибывшим одновременно, предложили приветственные напитки и горячие полотенца, нам ничего не предложили. Не знаю, была ли это просто ошибка в работе или какой-то стандарт, но мое первое впечатление было не очень хорошим.
Особенно разочаровало обслуживание во время ужина. Я работаю в кулинарной индустрии почти 20 лет, и у меня были некоторые опасения по поводу розового вина, которое подали. У него был аромат сыра с промытой коркой, и оно, казалось, было не в своем обычном состоянии, поэтому я ненавязчиво спросил об этом у обоих сомелье, но они, похоже, не проверили его состояние и продолжили подавать его как есть. При цене в 2500 иен за бокал, я считаю, что проверка перед подачей — это минимальное требование.
Что касается обслуживания, персонал медленно реагировал на нас во время еды. Я неоднократно оглядывался по сторонам, пытаясь их найти, но не получал ответа, и в итоге мне пришлось окликнуть их. Это первый раз, когда я сталкиваюсь с подобным в отеле такого класса.
Завтрак в целом был ничем не примечателен, предлагались только омлеты или французские тосты. Кроме того, наличие волоса в йогурте крайне разочаровало. И разве они обычно не спрашивают, когда вы хотите кофе или чай? Приносить кофе, когда уже есть фруктовый сок и газированная вода, казалось довольно бессмысленным…
В целом, с точки зрения «ощущения, стоящего своих денег», у меня серьезные сомнения.
Если вы непременно хотите остановиться в HIRAMATSU, я рекомендую отель Atami.