Отзыв об отеле Kinugawa Plaza Hotel 4*

■Плюсы.
•Пожилой персонал и иностранные сотрудники были очень любезны.
•Номер (Midori) был чистым, ванна на открытом воздухе в номере была прекрасно освещена, а сама ванна большой, что очень порадовало. Была даже ванна для ног. Более того, бесплатная вода из горячего источника была отличной.
■Плюсы.
•После регистрации нам сказали идти в номера и даже не стали нести багаж.
•Я заселился в 15:00, и когда я позвонил на стойку регистрации из номера, никто не ответил. Прошло 30 минут, я пытался дозвониться несколько раз, но никто не ответил. Я также звонил на стационарный телефон, но никто не ответил. Когда я подошел к стойке регистрации и объяснил ситуацию, они сказали, что у них не хватает персонала, и они могут ответить только в 17:00. Разве такое возможно?! Они так скупятся на оплату труда.
•Парковка находится далеко. Есть шаттл, но он неудобный.
• Горячая вода из ванной в моём номере текла еле-еле и была холодной.
• Душ не нагревался, даже когда я выкручивала температуру на максимум.
• Ужин-шведский стол был разочаровывающе низкого качества, а выбор был скудным. Всё было из полуфабрикатов.
Единственным напитком в варианте «пить сколько сможешь» был жареный зелёный чай в пакетиках.
Всё остальное было платным.
В сябу-сябу вода так и не закипела, даже через 10-20 минут, а мясо было замороженным, поэтому, когда я добавляла его в кастрюлю, вода становилась ещё холоднее.
Кухня была электрическая, но её заменили на газовую. Не знаю, что сказать. Кунжутный соус и соус понзу были ужасными, а говядина была жёсткой и как бумага. Зелёный лук тоже был замороженным.
Меня также удивило, что в отеле на шведском столе был только один десерт, помимо фруктов. Я думал, что сашими из кальмаров, но это оказался коньяк. Я посмеялся. Давно я так не разочаровывался в ужине в отеле. Качество довольно низкое.
Но весь персонал очень приятный.
Так что руководству нужно что-то сделать с этим отелем. Ах да, ещё головная часть массажного аппарата в номере пахла стариком, это было невыносимо. Могли бы хотя бы дезодорировать и дезинфицировать её.