Отзыв об отеле Kinugawa Plaza Hotel 4*

Честно говоря, я больше никогда сюда не вернусь.
Мы останавливались здесь во время семейной поездки.
В нашем номере, «Мидори», была ванна под открытым небом.
Во-первых, там пахло плесенью. Отель расположен рядом с рекой, и в помещении влажно, поэтому я решил, что это неизбежно, но, возможно, в номере не убрались как следует, поскольку повсюду валялись шарики и таблетки, похоже, принадлежавшие предыдущему постояльцу. Пользуясь феном, я случайно поднял глаза и заметил, что фильтр вентилятора покрыт пылью.
Кроме того, они спросили, не нужно ли заменить туалетные принадлежности. Я так и сделал, но всё, что от них осталось, – это пластиковый пакет, лежащий перед дверью номера.
Они сказали, что заменят туалетные принадлежности, поэтому я оставил мокрые в прихожей, но они так и остались нетронутыми. Им следовало бы спросить, не пополнить ли запасы или принести новые. … Решив, что ошибся с бронированием, я позвонил на стойку регистрации, чтобы убедиться в его правильности. Там были заняты, поэтому я подождал, думая, что такое возможно, но прошло больше 30 минут, прежде чем они появились.
Более того, когда они открыли дверь, чтобы сказать, что пришли подготовить футон, первое, что они сказали, было: «Ой, подождите минутку! » Чего мне ещё ждать? Они даже не извинились как следует, и я не мог поверить своим глазам. Когда я попросил стаканы, их не принесли целый час. И их было недостаточно.
Было бы неплохо, если бы они сказали что-то вроде: «Это займёт какое-то время» или «Мы можем приготовить только один стакан», когда я позвонил по внутренней связи, но у меня сложилось впечатление, что они сказали: «Хорошо, это слишком хлопотно», хотя они сказали: «Я понимаю».
Ужин в номере был вкусным, но завтрак «шведский стол» был на уровне бизнес-отелей. Ничего особенного. В столовой также были узкие коридоры, ступеньки повсюду и множество слепых зон, что делало пребывание там опасным.
Мне хотелось поддержать иностранцев, которые, казалось, усердно работали, несмотря на свой ломаный японский, но когда подобные вещи накапливались, я начинал сомневаться, действительно ли я оплачиваю их учёбу своими кровно заработанными деньгами…
По какой-то причине японский персонал скорее высокомерный, чем гостеприимный.