Отзыв об отеле Nikko Kanaya Hotel 4*

Я останавливалась здесь на одну ночь и два дня в будний день в начале июля.
Я люблю любоваться старинной архитектурой, поэтому выбрала этот отель, который всегда мне нравился.
Моя общая оценка и впечатление: «Здание такое же прекрасное, как я и ожидала! Еда восхитительная.
Однако обслуживание персонала низкое и не соответствует цене проживания и величественной атмосфере отеля».
◆Плюсы.
⇒Здание, еда и расположение.
— Неотразимо для любителей старинной архитектуры. Куда ни посмотришь, везде живописно.
— Все блюда были восхитительны!
— Столовые приборы также были украшены гравировкой, что было очень мило.
— Отдельная семейная ванная комната оплачивается дополнительно, но ванна в номере больше, чем ожидалось (вы легко можете вытянуть ноги, если ваш рост около 160 см), поэтому, если вы возьмете с собой любимые соли для ванны, вы, возможно, сможете удовлетворить свою тягу к общественной бане.
(Кстати, в сувенирном магазине также продаются соли для термальных ванн отеля Nikko Chuzenji. )
— Отель расположен достаточно близко, чтобы дойти пешком до храма Никко Тосёгу и других мест. Ближайшая автобусная остановка также находится неподалеку. • Даже стандартные номера достаточно просторны.
Высокие потолки не создают ощущения замкнутого пространства.
• В будние дни вне сезона осенней листвы очень тихо.
(В основном постояльцы — пожилые люди, поэтому было тихо. Однако имейте в виду, что в начале июля за пределами отеля много школьников на экскурсиях. )
◆Недостатки.
⇒Общий уровень персонала низкий.
• Отсутствие приветствия при заселении или возвращении домой.
В обеденном зале персонал довольно громко болтал в углу и не здоровался с нами, даже когда мы проходили мимо.
Голоса сотрудников ресепшена и официантов были тихими.
Персонал магазина также был недружелюбен.
• Официанты, похоже, плохо разбирались в блюдах, поэтому их объяснения были расплывчатыми.
• Уборщицы (в белых униформах) даже не поздоровались с нами. Молодая женщина ответила на наше приветствие, когда мы обратились к ней, но пожилая женщина нас проигнорировала.
*Первым нас поприветствовал мужчина в черной рабочей одежде (предположительно, из сада или службы уборки? ), с улыбкой и приветливым видом; он был самым приятным человеком в отеле.
• При выезде почему-то было зафиксировано, что мой апельсиновый сок на завтрак (бесплатный) был заменен на яблочный сок (платный), и с меня попытались взять за это дополнительную плату.
Когда я сказал им, что не менял напиток, они сказали: «Пожалуйста, подождите немного», и после недолгого ожидания, похоже, что-то подтвердили, и в итоге я ничего не заплатил. Однако администратор даже не извинился за то, что заставил меня ждать, и я покинул отель очень раздраженным.
Теперь, когда я увидел отзывы других людей с одной и двумя звездами, я понимаю, почему.
Одного пребывания достаточно; я больше сюда не вернусь.