Отзыв об отеле Hotel Shirakawa Yunokura 3*

Это было настолько разочаровывающее пребывание, что я хотел вернуть деньги.
В качестве условия мы заплатили 30 000 иен за двоих (похоже, отель получил 45 000 иен за использование баллов и т. Д. ), поэтому мы ожидали более качественного обслуживания, чем в типичном «бюджетном» отеле с термальными источниками.
Ниже перечислены моменты, которые нас расстроили:
* Элементарные вещи, такие как приветствие несколькими сотрудниками в лобби, не были выполнены. Регистрация заезда осуществлялась одним сотрудником-филиппинцем. Нас не проводили в номер и не помогли с багажом.
* Мы заселились в самое раннее время — 15:00, рассчитывая выбрать время ужина, но оказалось, что время ужина заполняется в порядке живой очереди. К счастью, мы выбрали ранний обед, а не ранний…
* Весь интерьер, включая номер, производил впечатление самого старого здания в Японии. Это было практически историческое здание! Даже ванная комната в номере была непохожа ни на что, что я когда-либо видела.
* Всё здание было полно ступенек и наклонных поверхностей; можно было легко споткнуться, если не быть осторожным. С моей бабушкой это было опасно. Мне казалось, что человеку в инвалидной коляске будет совершенно невозможно этим пользоваться.
— Ужин был слишком солёным, как будто его предназначали для употребления с алкоголем. Даже закуски были все солёными. Мне было тяжело, так как я не пью алкоголь.
— Тунец был тёмно-красным и сочным.
— За каждую услугу брали дополнительную плату. Несмотря на то, что это гостиница с горячими источниками, за смену полотенец брали плату после первого раза. Даже когда огонь в кастрюле с ужином погас, они сказали, что больше добавить нельзя, и велели нам готовить все ингредиенты, пока огонь ещё горит.
— Во всём здании было холодно. На ресепшене было тепло, но отопление в других местах, например, в коридорах, было выключено.
— Вдобавок ко всему, кондиционер в номере (очень старый) не включался с того момента, как я легла спать, до самого утра, поэтому я проснулась от сильного холода.
— Пока я завтракала, они убрали футоны, так что я даже не смогла расслабиться до выезда.
— Поездка на маршрутном автобусе до вокзала (всего 5 минут) оказалась на удивление дорогой. 300 иен с взрослого. Шел сильный дождь, поэтому у меня не было выбора, кроме как поехать.
— Пока я ждала автобус в холле, меня вывели на улицу. Я думала, что автобус уже приехал, но его не было, и я осталась ждать на холоде. Могли бы просто оставить меня ждать в теплом холле; не знаю, о чем они думали.