Отзыв об отеле The Ritz-Carlton Nikko

До отеля можно добраться за 25-30 минут по заснеженным горным дорогам из Никко, преодолевая ветреную местность в декабре. Но как только вы доберетесь до места, отель и его территория окажутся просто великолепными. Номера просторные и хорошо оборудованы, и вы почувствуете себя желанным гостем с того момента, как выйдете из машины — весь персонал поможет вам во всем, что вам понадобится, и всегда есть англоговорящие сотрудники, готовые помочь. Меня особенно впечатлили деревянные полы с подогревом в номере и манящая ванна в конце каждого холодного зимнего дня! В зависимости от сезона можно забронировать множество развлечений, и я рада, что мы спланировали все немного лучше, чем обычно.
Главный недостаток отеля — это отсутствие «хорошего» выбора блюд. У них есть международный ресторан Lakehouse и японский ресторан, но меню в основном состояло из комплексных обедов, а нам не хотелось каждый вечер заказывать изысканные многокомпонентные блюда, поэтому мы их не посещали. Меню в номере и в общем лобби были похожими и довольно ограниченными. После трех ночей нам ужасно захотелось отведать вкусной японской еды, которую, казалось бы, легко найти в любом другом месте Японии. Поэтому я сняла одну звезду с отзыва. Если бы они расширили выбор блюд, отель был бы просто идеальным.
Хочу отметить трех сотрудников, которые сделали наше пребывание незабываемым: Ондзю, который нас заселил и проводил, и Чикако, и особенно Тиффа, нашего гида по водопадам Кегон, который действительно сделал все возможное, чтобы обеспечить исключительный сервис и продемонстрировать бренд отеля во всех отношениях. Спасибо Тиффу за местные рекомендации, за его коммуникабельность и готовность помочь!
Мы обязательно забронируем этот отель снова в будущем, в другое время года, чтобы оценить его по достоинству. Мы чувствовали себя такими отдохнувшими и полными сил, отправляясь в следующее место назначения.