Отзыв об отеле HOTEL R9 The Yard Kanuma Sakae

捨て赤

2/10
日本語 ➜ Русский
В углу комнаты было какое-то черное плеснеподобное вещество, возможно, образовавшееся из-за кондиционера, и невероятно сильный затхлый запах.
Честно говоря, запах был невыносимым; я не мог там оставаться.
По словам сотрудника-мужчины, все номера так пахнут.
Я сказал об этом сотруднику-мужчине, и он поменял мне номер на тот, где запах был менее сильным.
Его ответ был вежливым и быстрым, поэтому я попытался смириться и остаться на ночь. Я выключил кондиционер, включил очиститель воздуха на полную мощность и попытался поспать немного, но было слишком жарко, и запах не исчезал. В конце концов, я не выдержал и решил отменить бронирование.
Тот же сотрудник-мужчина, который помог мне с поправкой номера, все еще был там, поэтому я подошел к нему, чтобы поговорить об отмене.
Я сказал ему: «Ваш ответ был превосходным, поэтому я очень надеюсь, что вы сможете это улучшить».
Он ответил: «Номер телефона указан на официальном сайте; пожалуйста, позвоните им напрямую. Думаю, это будет лучше, чем жаловаться внутри компании».
Они предоставили мне настолько ужасный номер, что мне пришлось отменить бронирование, но сами ничего не сказали и ожидали, что я сообщу об этом?
Я уже отменил бронирование, а они сказали это в самый последний момент. Я был в шоке и покинул отель, не веря своим ушам.
Думаю, им нужно улучшить обучение персонала.
Я много раз останавливался в их отелях, но это первый раз, когда я столкнулся с таким сильным запахом.
Я никогда не замечал запаха ни в одном из их других отелей.
Мой отпуск был испорчен.
Я очень удивлен, потому что мне нравятся отели в контейнерах.
Я больше никогда не приеду в Канума Сакаэ.

Цена номера от 3 500 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.