(Бронирование)
Когда я бронировал номер онлайн, я запросил трансфер на автобусе в разделе комментариев, но не получил никакой дополнительной информации, поэтому позвонил. Мой комментарий о бронировании был проигнорирован, и моё место в автобусе не было забронировано.
Молодая сотрудница, ответившая на звонок, сказала мне: «Мы забронировали место от отеля до станции Каруидзава» и «Место от станции Каруидзава до отеля полностью забронировано».
Отель Manza Kogen взимает 100% штраф за отмену бронирования за месяц вперёд. Я позвонил за три недели. Моё онлайн-бронирование было сделано более чем за два месяца. Если бы они не смогли забронировать автобус на момент бронирования, я бы выбрал другой отель, но это было невозможно. Я позвонил ещё раз, чтобы запросить место.
Некоторое время ничего не ответив, я снова запросил место онлайн. Мне позвонило начальство, и мне наконец удалось забронировать автобус для поездки туда.
Я думал, что забронировал автобус-шаттл туда и обратно, но это оказалось не так. Я не знал, где сесть на обратный автобус, поэтому подошел к стойке регистрации спросить, но моего имени не было в списке бронирования обратного автобуса. Сотрудница, сказавшая по телефону: «Мы забронировали места на обратный рейс», имела в виду что-то конкретное. Что именно она имела в виду под словом «забронировано»? Было несколько свободных мест, и на стойке регистрации их нам придержали, но это было опасно.
(Регистрация)
Когда мы приехали в отель на автобусе-шаттле, вместо того, чтобы зарегистрироваться индивидуально на стойке регистрации, нам выдали конверт с путеводителем и ключом для каждой группы и дали общее объяснение. Хотя это было разумным подходом, нас всех поместили вместе со всеми остальными, кто оказался в автобусе. Маршрут в отеле был немного запутанным, и без объяснений мы заблудились, пытаясь найти свой номер.
(Номер)
Номер был убран. Полотенца местами были потёртыми и выглядели очень изношенными и использованными повторно.
Кондиционера не было. Интересно, было ли это указано на сайте бронирования. Я думал, что будет прохладно и ненужно, ведь мы были на плато. Но когда пришло время ложиться спать, стало душно, поэтому я позвонил на стойку регистрации, и мне принесли вентилятор. Это довольно утомительно.
(Ванные)
Ванные хорошие. Много открытых ванн, и они работают круглосуточно, что очень здорово. Я был там, когда персонал приходил менять воду и проверять температуру. Похоже, с этим они справляются хорошо.
(Еда)
Меня порадовало, что основным блюдом был говяжий стейк, но меня разочаровало, что овощи в салате были не очень свежими, так как я возлагал большие надежды на место в районе, известном своими горными овощами.
(В целом)
Кроме расположения и ванн, нет причин возвращаться.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда я бронировал номер онлайн, я запросил трансфер на автобусе в разделе комментариев, но не получил никакой дополнительной информации, поэтому позвонил. Мой комментарий о бронировании был проигнорирован, и моё место в автобусе не было забронировано.
Молодая сотрудница, ответившая на звонок, сказала мне: «Мы забронировали место от отеля до станции Каруидзава» и «Место от станции Каруидзава до отеля полностью забронировано».
Отель Manza Kogen взимает 100% штраф за отмену бронирования за месяц вперёд. Я позвонил за три недели. Моё онлайн-бронирование было сделано более чем за два месяца. Если бы они не смогли забронировать автобус на момент бронирования, я бы выбрал другой отель, но это было невозможно. Я позвонил ещё раз, чтобы запросить место.
Некоторое время ничего не ответив, я снова запросил место онлайн. Мне позвонило начальство, и мне наконец удалось забронировать автобус для поездки туда.
Я думал, что забронировал автобус-шаттл туда и обратно, но это оказалось не так. Я не знал, где сесть на обратный автобус, поэтому подошел к стойке регистрации спросить, но моего имени не было в списке бронирования обратного автобуса. Сотрудница, сказавшая по телефону: «Мы забронировали места на обратный рейс», имела в виду что-то конкретное. Что именно она имела в виду под словом «забронировано»? Было несколько свободных мест, и на стойке регистрации их нам придержали, но это было опасно.
(Регистрация)
Когда мы приехали в отель на автобусе-шаттле, вместо того, чтобы зарегистрироваться индивидуально на стойке регистрации, нам выдали конверт с путеводителем и ключом для каждой группы и дали общее объяснение. Хотя это было разумным подходом, нас всех поместили вместе со всеми остальными, кто оказался в автобусе. Маршрут в отеле был немного запутанным, и без объяснений мы заблудились, пытаясь найти свой номер.
(Номер)
Номер был убран. Полотенца местами были потёртыми и выглядели очень изношенными и использованными повторно.
Кондиционера не было. Интересно, было ли это указано на сайте бронирования. Я думал, что будет прохладно и ненужно, ведь мы были на плато. Но когда пришло время ложиться спать, стало душно, поэтому я позвонил на стойку регистрации, и мне принесли вентилятор. Это довольно утомительно.
(Ванные)
Ванные хорошие. Много открытых ванн, и они работают круглосуточно, что очень здорово. Я был там, когда персонал приходил менять воду и проверять температуру. Похоже, с этим они справляются хорошо.
(Еда)
Меня порадовало, что основным блюдом был говяжий стейк, но меня разочаровало, что овощи в салате были не очень свежими, так как я возлагал большие надежды на место в районе, известном своими горными овощами.
(В целом)
Кроме расположения и ванн, нет причин возвращаться.