Я был удивлен, когда, подойдя к стойке регистрации и встав прямо перед ней, сотрудница молчала, даже когда мы встретились взглядом.
Мне пришлось сначала поговорить с ней, прежде чем началась процедура регистрации.
Было 8 вечера, я был в пальто и с сумкой, так что она должна была знать, что я регистрируюсь…
Надеюсь, она плохо себя чувствовала, но отсутствие приветствия гостей во время регистрации — это фатальный недостаток для отеля, где обслуживание клиентов имеет первостепенное значение.
Что касается ванной комнаты, в некоторых отелях в этом районе той же ценовой категории есть большие общественные бани.
Кондиционер — старая модель, и некоторым он может показаться немного шумным.
Однако в номере довольно жарко.
Мне сказали, что у входа в лифт есть масляные обогреватели, но когда я спросил, оказалось, что их всего два.
На одном этаже почти 20 номеров, и если доступны только два, подавляющее большинство гостей не смогут ими воспользоваться, поэтому, возможно, лучше вообще их не предоставлять.
К положительным моментам можно отнести хороший ассортимент женской косметики: шампунь, кондиционер, фен, зеркало и душевая лейка — все продукты Refa, что очень приятно для женщин. Замечательно, что отель расположен так близко к вокзалу, но при этом так тихо.
Я оценила усилия компании по предоставлению продукции Refa, расположение и тишина были хорошими, но первоначальная тишина стала недостатком, поэтому я ставлю две звезды, ниже среднего.
Внешний вид отеля хорош, и я думаю, что он мог бы стать очень хорошим отелем при лучшей подготовке персонала, поэтому это действительно жаль.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мне пришлось сначала поговорить с ней, прежде чем началась процедура регистрации.
Было 8 вечера, я был в пальто и с сумкой, так что она должна была знать, что я регистрируюсь…
Надеюсь, она плохо себя чувствовала, но отсутствие приветствия гостей во время регистрации — это фатальный недостаток для отеля, где обслуживание клиентов имеет первостепенное значение.
Что касается ванной комнаты, в некоторых отелях в этом районе той же ценовой категории есть большие общественные бани.
Кондиционер — старая модель, и некоторым он может показаться немного шумным.
Однако в номере довольно жарко.
Мне сказали, что у входа в лифт есть масляные обогреватели, но когда я спросил, оказалось, что их всего два.
На одном этаже почти 20 номеров, и если доступны только два, подавляющее большинство гостей не смогут ими воспользоваться, поэтому, возможно, лучше вообще их не предоставлять.
К положительным моментам можно отнести хороший ассортимент женской косметики: шампунь, кондиционер, фен, зеркало и душевая лейка — все продукты Refa, что очень приятно для женщин. Замечательно, что отель расположен так близко к вокзалу, но при этом так тихо.
Я оценила усилия компании по предоставлению продукции Refa, расположение и тишина были хорошими, но первоначальная тишина стала недостатком, поэтому я ставлю две звезды, ниже среднего.
Внешний вид отеля хорош, и я думаю, что он мог бы стать очень хорошим отелем при лучшей подготовке персонала, поэтому это действительно жаль.