Это был худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Мы приехали после 15:00, и очередь на регистрацию была как в парке аттракционов – будьте готовы ждать 20-30 минут. Если у вас есть дети, лучше, чтобы они пили в лаунже или играли в детской зоне. Напитки были нормальные, без проблем, например, с газировкой, но кофемашина, похоже, неисправна.
В номере было полно клопов-вонючек; они постоянно забирались внутрь. Я позвонил на ресепшн, получил инсектицидный спрей и смог убить нескольких, но это не помогло. Поскольку у нас были дети, мы попросили поменять номер. В новом номере клопов-вонючек не было, но их было много на окнах…
Детская зона была открыта с раннего утра и не выглядела особенно грязной.
Завтрак и ужин в ресторане по системе «шведский стол» проходили в порядке живой очереди и были разделены на несколько сеансов. Даже придя в назначенное время, мы не смогли найти свободные места. На входе в ресторан не было сотрудников, поэтому нам пришлось искать кого-то, чтобы проверить наличие свободных мест. Нам сказали, что свободных мест нет, и нам придется прийти в следующий сеанс. Это просто недопустимо! Если это так, то нет необходимости разделять места на сеансы, и если ресторан будет полон, они не должны были говорить о наличии свободных мест при регистрации! По меньшей мере пять других групп также не смогли найти места. Как уже отмечали другие, пополнение запасов еды происходит крайне медленно. Кроме того, обслуживание персонала ресторана в целом было довольно плохим; они проигнорировали гостя, который уронил еду, и не предложили помощь и не убрали за ним. Однако сотрудники стойки регистрации и сувенирного магазина были вежливы.
Горячие источники ничем особенным не выделялись. Раздевалки были чистыми. Мороженое в лаунже после купания закончилось как утром, так и вечером.
Я не понимаю, что значит «премиум», но я больше никогда туда не вернусь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В номере было полно клопов-вонючек; они постоянно забирались внутрь. Я позвонил на ресепшн, получил инсектицидный спрей и смог убить нескольких, но это не помогло. Поскольку у нас были дети, мы попросили поменять номер. В новом номере клопов-вонючек не было, но их было много на окнах…
Детская зона была открыта с раннего утра и не выглядела особенно грязной.
Завтрак и ужин в ресторане по системе «шведский стол» проходили в порядке живой очереди и были разделены на несколько сеансов. Даже придя в назначенное время, мы не смогли найти свободные места. На входе в ресторан не было сотрудников, поэтому нам пришлось искать кого-то, чтобы проверить наличие свободных мест. Нам сказали, что свободных мест нет, и нам придется прийти в следующий сеанс. Это просто недопустимо! Если это так, то нет необходимости разделять места на сеансы, и если ресторан будет полон, они не должны были говорить о наличии свободных мест при регистрации! По меньшей мере пять других групп также не смогли найти места. Как уже отмечали другие, пополнение запасов еды происходит крайне медленно. Кроме того, обслуживание персонала ресторана в целом было довольно плохим; они проигнорировали гостя, который уронил еду, и не предложили помощь и не убрали за ним. Однако сотрудники стойки регистрации и сувенирного магазина были вежливы.
Горячие источники ничем особенным не выделялись. Раздевалки были чистыми. Мороженое в лаунже после купания закончилось как утром, так и вечером.
Я не понимаю, что значит «премиум», но я больше никогда туда не вернусь.