В ванне было два волоса.
Кондиционер не включался, сколько бы раз я ни пыталась.
Сегодня шел снег и было холодно, поэтому я позвонила на ресепшн.
Они ответили примерно через 15 гудков.
Когда я объяснила, что кондиционер не включается, сколько бы раз я ни пыталась,
Они просто сказали: «Ага».
Никаких извинений. Они даже не спросили, горят ли пульт или индикаторы работы кондиционера.
Когда я спросила, могу ли я взять одеяло, они сказали: «Да, можете».
Администратор на ресепшене был японцем средних лет, который ужасно говорил по-японски.
Я только что приняла ванну и не хотела выходить из номера, поэтому спросила, могут ли они оставить одеяло перед номером, и они сказали: «Конечно».
Когда я посмотрела перед номером, оно лежало прямо на полу.
Возможно, они оставили его там, потому что это было всего на мгновение, но некоторые сотрудники считают, что так обращаться с одеялами для гостей нормально, а значит, они не считают их грязными.
Так как же персонал обращается с этими одеялами? Страшно даже подумать.
Я не смогла воспользоваться одеялом, потому что подумала, что его положили прямо на пол за кулисами.
Я считаю, что брать плату за номер за это неправильно.
Одеяло было ужасно грязным, и я не знаю, чистили ли вообще ванну, но почему-то на потолке были волосы.
В номере не было зубных щеток или других принадлежностей, а также инструкций по использованию общественной бани, поэтому перед сном я пошла на ресепшн за зубной щеткой. На ресепшене мне ничего не объяснили.
Я ни на секунду не верю, что клиент – бог, но я плачу за проживание, поэтому я хотела бы, чтобы они предоставляли хотя бы минимальный уровень обслуживания и объяснений.
Это было ужасно. Было так холодно, что я плохо спал.
Я больше никогда здесь не остановлюсь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Кондиционер не включался, сколько бы раз я ни пыталась.
Сегодня шел снег и было холодно, поэтому я позвонила на ресепшн.
Они ответили примерно через 15 гудков.
Когда я объяснила, что кондиционер не включается, сколько бы раз я ни пыталась,
Они просто сказали: «Ага».
Никаких извинений. Они даже не спросили, горят ли пульт или индикаторы работы кондиционера.
Когда я спросила, могу ли я взять одеяло, они сказали: «Да, можете».
Администратор на ресепшене был японцем средних лет, который ужасно говорил по-японски.
Я только что приняла ванну и не хотела выходить из номера, поэтому спросила, могут ли они оставить одеяло перед номером, и они сказали: «Конечно».
Когда я посмотрела перед номером, оно лежало прямо на полу.
Возможно, они оставили его там, потому что это было всего на мгновение, но некоторые сотрудники считают, что так обращаться с одеялами для гостей нормально, а значит, они не считают их грязными.
Так как же персонал обращается с этими одеялами? Страшно даже подумать.
Я не смогла воспользоваться одеялом, потому что подумала, что его положили прямо на пол за кулисами.
Я считаю, что брать плату за номер за это неправильно.
Одеяло было ужасно грязным, и я не знаю, чистили ли вообще ванну, но почему-то на потолке были волосы.
В номере не было зубных щеток или других принадлежностей, а также инструкций по использованию общественной бани, поэтому перед сном я пошла на ресепшн за зубной щеткой. На ресепшене мне ничего не объяснили.
Я ни на секунду не верю, что клиент – бог, но я плачу за проживание, поэтому я хотела бы, чтобы они предоставляли хотя бы минимальный уровень обслуживания и объяснений.
Это было ужасно. Было так холодно, что я плохо спал.
Я больше никогда здесь не остановлюсь.