«На парковке трудно припарковаться, поэтому оставьте машину у гостиницы». Это совершенно нормально.
Однако она была сбита с толку, когда ей на месте сказали, что она больше не сможет пользоваться автомобилем после того, как он будет припаркован.
В итоге ключи от машины мне не вернули до отъезда и не сказали, где припарковаться…
Я чувствовал себя странно, поэтому, вернувшись домой, я просмотрел различные отзывы и узнал, что это потому, что машину заложили.
Если это правило отеля, почему об этом не говорится четко на веб-сайте и на каждом туристическом сайте и не объясняется должным образом при регистрации заезда?
Крайне грубо брать у гостя залог без спроса и лишать его средств передвижения на время пребывания. Несмотря на то, что мы заранее оплатили проживание картой.
Последнее, что нужно сделать, это вернуть ключ после выезда и попросить клиента вынести заклад самостоятельно… Нет-нет, ответственность за вынос вещи должен нести тот, кто взял заклад без разрешения.
Об этих недостатках клиентам следует сообщать заранее. Я думаю, что обеим сторонам было бы лучше нанять клиентов, которые согласятся на это.
За время моего пребывания я ни разу не увидел улыбки хозяина или хозяйки, и наши разговоры ограничивались минимальными деловыми вопросами. Даже если при подаче ужина или завтрака произошла ошибка, я думаю, что это нормально, когда кто-то говорит: «Извините за неосторожность», если забыл.
Оглядываясь назад, я до сих пор понятия не имею, в чем заключалось «гостеприимство, уникальное для небольшой гостиницы, которая ценит чувство дистанции со своими гостями».
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако она была сбита с толку, когда ей на месте сказали, что она больше не сможет пользоваться автомобилем после того, как он будет припаркован.
В итоге ключи от машины мне не вернули до отъезда и не сказали, где припарковаться…
Я чувствовал себя странно, поэтому, вернувшись домой, я просмотрел различные отзывы и узнал, что это потому, что машину заложили.
Если это правило отеля, почему об этом не говорится четко на веб-сайте и на каждом туристическом сайте и не объясняется должным образом при регистрации заезда?
Крайне грубо брать у гостя залог без спроса и лишать его средств передвижения на время пребывания. Несмотря на то, что мы заранее оплатили проживание картой.
Последнее, что нужно сделать, это вернуть ключ после выезда и попросить клиента вынести заклад самостоятельно… Нет-нет, ответственность за вынос вещи должен нести тот, кто взял заклад без разрешения.
Об этих недостатках клиентам следует сообщать заранее. Я думаю, что обеим сторонам было бы лучше нанять клиентов, которые согласятся на это.
За время моего пребывания я ни разу не увидел улыбки хозяина или хозяйки, и наши разговоры ограничивались минимальными деловыми вопросами. Даже если при подаче ужина или завтрака произошла ошибка, я думаю, что это нормально, когда кто-то говорит: «Извините за неосторожность», если забыл.
Оглядываясь назад, я до сих пор понятия не имею, в чем заключалось «гостеприимство, уникальное для небольшой гостиницы, которая ценит чувство дистанции со своими гостями».