Я останавливалась здесь три раза, и, кажется, с каждым разом количество разочарований увеличивается.
Я всегда выбираю номер «Ракусуи», в котором есть собственная ванна под открытым небом.
Мое первое пребывание было очень приятным, и я захотела остановиться здесь снова, поэтому забронировала номер во второй раз.
Однако во время второго пребывания меня разбудило рано утром воркование голубей, а поскольку в моем номере не было отпугивателей голубей, вокруг ванны под открытым небом валялись перья, что вызвало некоторые опасения по поводу гигиены.
Кроме того, хотя в ванной под открытым небом был водонагреватель, кран с горячей водой в ванне не работал. Поэтому мне приходилось каждый раз нагревать воду с помощью пульта дистанционного управления водонагревателя.
При выезде мне предоставили совершенно другую информацию о стоимости напитков на ужин, и потребовалось немало времени, чтобы это уточнить. Я немного волновалась, за какой столик меня перепутали.
На этот раз в этом районе было мало вариантов размещения, которые бы соответствовали моим потребностям, и мне удалось забронировать номер, несмотря на то, что это было прямо перед длинными выходными, так что это было мое третье пребывание.
Я воспользовался планом через Jalan, который предлагал скидку на детские тарифы, но, честно говоря, ужин меня довольно сильно разочаровал.
Я представлял себе более традиционную японскую трапезу в стиле гостиницы, основываясь на своем предыдущем опыте, но на этот раз это был гораздо более неформальный банкетный ужин, состоящий из трех закусок, напоминающих домашнюю кухню, куриного салата, чаванмуши (паровой яичный пудинг), сашими, темпуры и основного блюда всего из нескольких ломтиков свиной грудинки. Я немного беспокоился о свежести сашими.
Десерт тоже выглядел как продукт массового производства и был довольно сладким.
Кроме того, порции были в целом маленькими, и в итоге взрослые в итоге ели рамен в гостинице.
Этот план предлагал скидку для детей, но цена для взрослых была такой же, как и по стандартному плану кайсэки (сукияки из морских ушек и говядины Джошу).
Поэтому ужин показался слишком простым и, честно говоря, довольно дорогим. Если бы я знала об этом заранее, я бы вообще не выбрала этот план.
Думаю, было бы полезно, если бы на сайте Jalan состав ужина был указан более подробно, что облегчило бы клиентам выбор плана.
Блюда подавались не в том порядке, в котором указано в меню; чаванмуши (паровой яичный пудинг) принесли последним, и когда я упомянула, что соленья еще не принесли, они, похоже, не поняли, и мне пришлось объяснять, что это «соленья».
Раньше я могла заказывать отдельные блюда, и на этот раз я попыталась сделать это для своего младшего ребенка, но подтверждение заняло довольно много времени. Признаю, отчасти я сама виновата, что не проверила заранее.
Кроме того, когда я заказал лапшу удон в качестве отдельного блюда, я был удивлен, когда в номере выключили кондиционер, сказав, что из-за ветра готовить может быть сложно.
Более того, в номере «Ракучику», где остановился мой спутник, кондиционер работал крайне неэффективно, и когда мы обратились на ресепшен, нам дали вентилятор.
Однако вентилятор был заметно пыльным и издавал дребезжащий шум во время работы.
Мы также попросили проверить кондиционер, но нам ответили: «Он дует холодным воздухом». Сам кондиционер оказался довольно старой, небольшой моделью, и я усомнился в его адекватности для такого размера номера.
Обратите внимание, что я не проверял год выпуска или номер модели, поэтому не могу с уверенностью сказать, что оборудование было неадекватным.
Учитывая, что это было пребывание в середине лета, это было разочарованием с точки зрения комфорта и здоровья.
Хотя я понимаю, что меню меняется в зависимости от ценового диапазона, мне хотелось бы более внимательного обслуживания при подаче еды, консультаций и взаимодействия с клиентами.
Также были случаи, когда мне казалось, что персонал, который, судя по всему, проходил обучение, не обладал достаточной подготовкой и поддержкой.
Я не думаю, что уместно просто сравнивать этот отель с теми, в которых я обычно останавливаюсь, поскольку ценовой диапазон другой. Тем не менее, я не могу отрицать, что количество разочарований увеличивается с каждым пребыванием.
Мое первое пребывание было превосходным, поэтому я разочарован тем, что разрыв между моими ожиданиями и реальностью растет с каждым последующим пребыванием, включая это.
Надеюсь, что еда, удобства и обслуживание в целом улучшатся в будущем.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я всегда выбираю номер «Ракусуи», в котором есть собственная ванна под открытым небом.
Мое первое пребывание было очень приятным, и я захотела остановиться здесь снова, поэтому забронировала номер во второй раз.
Однако во время второго пребывания меня разбудило рано утром воркование голубей, а поскольку в моем номере не было отпугивателей голубей, вокруг ванны под открытым небом валялись перья, что вызвало некоторые опасения по поводу гигиены.
Кроме того, хотя в ванной под открытым небом был водонагреватель, кран с горячей водой в ванне не работал. Поэтому мне приходилось каждый раз нагревать воду с помощью пульта дистанционного управления водонагревателя.
При выезде мне предоставили совершенно другую информацию о стоимости напитков на ужин, и потребовалось немало времени, чтобы это уточнить. Я немного волновалась, за какой столик меня перепутали.
На этот раз в этом районе было мало вариантов размещения, которые бы соответствовали моим потребностям, и мне удалось забронировать номер, несмотря на то, что это было прямо перед длинными выходными, так что это было мое третье пребывание.
Я воспользовался планом через Jalan, который предлагал скидку на детские тарифы, но, честно говоря, ужин меня довольно сильно разочаровал.
Я представлял себе более традиционную японскую трапезу в стиле гостиницы, основываясь на своем предыдущем опыте, но на этот раз это был гораздо более неформальный банкетный ужин, состоящий из трех закусок, напоминающих домашнюю кухню, куриного салата, чаванмуши (паровой яичный пудинг), сашими, темпуры и основного блюда всего из нескольких ломтиков свиной грудинки. Я немного беспокоился о свежести сашими.
Десерт тоже выглядел как продукт массового производства и был довольно сладким.
Кроме того, порции были в целом маленькими, и в итоге взрослые в итоге ели рамен в гостинице.
Этот план предлагал скидку для детей, но цена для взрослых была такой же, как и по стандартному плану кайсэки (сукияки из морских ушек и говядины Джошу).
Поэтому ужин показался слишком простым и, честно говоря, довольно дорогим. Если бы я знала об этом заранее, я бы вообще не выбрала этот план.
Думаю, было бы полезно, если бы на сайте Jalan состав ужина был указан более подробно, что облегчило бы клиентам выбор плана.
Блюда подавались не в том порядке, в котором указано в меню; чаванмуши (паровой яичный пудинг) принесли последним, и когда я упомянула, что соленья еще не принесли, они, похоже, не поняли, и мне пришлось объяснять, что это «соленья».
Раньше я могла заказывать отдельные блюда, и на этот раз я попыталась сделать это для своего младшего ребенка, но подтверждение заняло довольно много времени. Признаю, отчасти я сама виновата, что не проверила заранее.
Кроме того, когда я заказал лапшу удон в качестве отдельного блюда, я был удивлен, когда в номере выключили кондиционер, сказав, что из-за ветра готовить может быть сложно.
Более того, в номере «Ракучику», где остановился мой спутник, кондиционер работал крайне неэффективно, и когда мы обратились на ресепшен, нам дали вентилятор.
Однако вентилятор был заметно пыльным и издавал дребезжащий шум во время работы.
Мы также попросили проверить кондиционер, но нам ответили: «Он дует холодным воздухом». Сам кондиционер оказался довольно старой, небольшой моделью, и я усомнился в его адекватности для такого размера номера.
Обратите внимание, что я не проверял год выпуска или номер модели, поэтому не могу с уверенностью сказать, что оборудование было неадекватным.
Учитывая, что это было пребывание в середине лета, это было разочарованием с точки зрения комфорта и здоровья.
Хотя я понимаю, что меню меняется в зависимости от ценового диапазона, мне хотелось бы более внимательного обслуживания при подаче еды, консультаций и взаимодействия с клиентами.
Также были случаи, когда мне казалось, что персонал, который, судя по всему, проходил обучение, не обладал достаточной подготовкой и поддержкой.
Я не думаю, что уместно просто сравнивать этот отель с теми, в которых я обычно останавливаюсь, поскольку ценовой диапазон другой. Тем не менее, я не могу отрицать, что количество разочарований увеличивается с каждым пребыванием.
Мое первое пребывание было превосходным, поэтому я разочарован тем, что разрыв между моими ожиданиями и реальностью растет с каждым последующим пребыванием, включая это.
Надеюсь, что еда, удобства и обслуживание в целом улучшатся в будущем.