Хорошо нанимать иностранцев, но если вы занимаетесь гостиничным бизнесом, минимальный уровень обслуживания клиентов является само собой разумеющимся.
Вещи, которые являются обычными в других местах, таких как Тойоко и Route Inn, не являются обычными в этом отеле.
Ответа на вопрос о возмещении нет, поскольку ответственное лицо недоступно в определенное время.
Мне не позвонили, сказав: «Это моя ошибка, так что мы разберемся! Я проверю, как с этим бороться, и позвоню тебе завтра».
Когда я позвонила через 3 дня, мне сказали: «Не знаю, поэтому позвоню завтра».
Как долго ты заставишь меня ждать?
На следующий день мне наконец позвонили и сказали: «Мы не можем вам вернуть деньги. Это написано на сайте, когда вы делали бронирование, так что клиент виноват, что не проверил».
По сути, я не смотрю сайты бронирования, где не знаю, где находится бронирование, потому что бронирование делает компания.
Ведь понятно, что вам пришлось ждать, хотя вы и обещали вернуть деньги. Хотя это не большая сумма.
Пока вы платите или получаете деньги, естественно, по крайней мере, объяснить, чего следует избегать в каждом конкретном случае, а не только в гостиничном бизнесе.
Наконец, по телефону он спокойно сказал: «В следующий раз, когда вы останетесь, я дам вам более низкую цену». Он сказал что-то, чего не мог или не хотел делать, но это было действительно невозможно.
Не то чтобы я не любил иностранцев, но я был очень разочарован.
Бронирование осуществляет моя компания, поэтому у меня нет права выбора, но, честно говоря, я больше не хочу там оставаться.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Вещи, которые являются обычными в других местах, таких как Тойоко и Route Inn, не являются обычными в этом отеле.
Ответа на вопрос о возмещении нет, поскольку ответственное лицо недоступно в определенное время.
Мне не позвонили, сказав: «Это моя ошибка, так что мы разберемся! Я проверю, как с этим бороться, и позвоню тебе завтра».
Когда я позвонила через 3 дня, мне сказали: «Не знаю, поэтому позвоню завтра».
Как долго ты заставишь меня ждать?
На следующий день мне наконец позвонили и сказали: «Мы не можем вам вернуть деньги. Это написано на сайте, когда вы делали бронирование, так что клиент виноват, что не проверил».
По сути, я не смотрю сайты бронирования, где не знаю, где находится бронирование, потому что бронирование делает компания.
Ведь понятно, что вам пришлось ждать, хотя вы и обещали вернуть деньги. Хотя это не большая сумма.
Пока вы платите или получаете деньги, естественно, по крайней мере, объяснить, чего следует избегать в каждом конкретном случае, а не только в гостиничном бизнесе.
Наконец, по телефону он спокойно сказал: «В следующий раз, когда вы останетесь, я дам вам более низкую цену». Он сказал что-то, чего не мог или не хотел делать, но это было действительно невозможно.
Не то чтобы я не любил иностранцев, но я был очень разочарован.
Бронирование осуществляет моя компания, поэтому у меня нет права выбора, но, честно говоря, я больше не хочу там оставаться.