Отзыв об отеле Minn Kanazawa 3*

Я остановился в номере категории «Executive» на четверых.
Номер был просторным и комфортным, а персонал — дружелюбным и вежливым. Цена меня устроила, но в удобствах номера было много неудобных моментов.
Услуги оплачиваются отдельно. Я ожидал, что они будут бесплатными. Аренда пижамы тоже была платной.
В номере была стиральная машина, но я не смог найти моющее средство и хотел обратиться к сотрудникам стойки регистрации, но связаться с ними удалось только по LINE, а не по внутреннему телефону. Ответы приходили с задержкой, что было очень неудобно.
Когда я сказал сотруднику, что у меня закончилось моющее средство, они сначала попросили меня осмотреть номер. Если бы оно было включено, я бы хотел, чтобы они пришли и помогли мне немедленно.
В конце концов, они принесли его мне в номер, но приехали около 22:00. Я был в спальне перед сном, поэтому жаль, что они не были настолько внимательны и не сообщили мне об этом заранее.
В информации о номере было указано, что уборка предоставляется только при проживании от шести ночей. Я хотел заменить полотенца, поэтому обратился на стойку регистрации, и они согласились.
В информации о номере было написано, что уборка не предоставляется, если вы не останавливаетесь на срок от шести ночей, поэтому было бы проще объяснить, если бы они чётко указали, что полотенца можно менять.
Кроме того, в холодильнике нет морозильной камеры. Я был разочарован, когда купил мороженое, открыл холодильник и обнаружил, что оно не работает.
Похоже, номером давно не пользовались, так как чашки и фен были покрыты пылью.
Похоже, перед заселением не была проведена окончательная проверка чистоты.
Удобства в номерах часто не обеспечивали комфорта гостей, что было очень неудобно и заставляло меня чувствовать себя некомфортно, поэтому я бы не рекомендовал этот отель другим.