Отзыв об отеле Guest House Kadoyasu 2*

Самым большим разочарованием за всю мою 11-дневную поездку в Японию стало хаотичное управление и непостоянное обслуживание!
Изначально я выбрал этот гостевой дом в Канадзаве из-за удобного проката велосипедов и расположения, но опыт показал обратное. Администрация была крайне негибкой и недружелюбной к гостям:
1. Крайне неэффективный процесс регистрации: Чтобы доехать на велосипеде до сада Кенрокуэн до закрытия (18:00), я специально договорился приехать в 16:30. Даже при наличии бронирования хозяин совершенно не умел координировать несколько групп гостей, из-за чего я потратил значительное количество драгоценного времени на стойке регистрации. Колеса велосипеда были маленькими, что делало езду медленной и неудобной, и в итоге я оказался заперт внутри сада всего через полчаса, как раз перед его закрытием. Для путешественников такая потеря времени из-за некомпетентности управления невосполнима.
2. Несоответствие между минималистскими удобствами и строгими правилами: В номере предоставлялось только постельное белье, было очень мало розеток, а еда в номере была строго запрещена. Это означало, что гостям приходилось в значительной степени полагаться на общие зоны для работы и приема пищи. Я строго соблюдал правила и оставался в общих зонах до поздней ночи, однако на следующий день, при выезде, меня неоднократно «контролировали» и подгоняли хозяева, мужчина и женщина, чтобы я выполнил элементарную 15-минутную задачу — умылся.
3. Двойные стандарты: Гостевой дом предупредил и призвал меня поторопиться, потому что мне нужно было умыться в общих зонах, сославшись на то, что я уже выехал в 22:00. Удивительно, что если 15 минут, проведенные гостем при выезде в общих зонах, «влияют на чистоту», то разве обычное использование гостями общих зон и туалетов с 10:00 до 16:00 также не должно считаться «вмешательством»? Такое давление, направленное только на гостей, которые уже оплатили проживание и выехали, крайне оскорбительно.
4. Чрезвычайно высокие затраты на коммуникацию: Хозяева предпочитали подгонять гостей, чтобы те поскорее уехали, одновременно используя неэффективные программы-переводчики для чтения им нотаций. Такое противоречивое поведение еще больше увеличивало время, затраченное гостями на дорогу.
Резюме: Это гостевой дом, где правила имеют первостепенное значение, доходя до догматизма. Хозяева больше заботятся о своем «удобстве уборки», чем о «приятном путешествии» гостей. Если вы работающая женщина, для которой важна скорость, или вы надеетесь на элементарное социальное уважение во время путешествия, пожалуйста, поищите другое место. Это не место для гостеприимства, а скорее место с ограниченным выбором вариантов размещения.