Отзыв об отеле ANA Crowne Plaza Kanazawa by IHG 4*

В роскошных отелях есть такие вещи, как гостеприимство, непринужденные беседы и еда, которые заставляют вас чувствовать себя первоклассным, но этот отель, за исключением нескольких человек, находится на самом низком уровне, в котором я когда-либо был.
В первую очередь я приехал на мотоцикле, но мне заранее сказали, что я могу припарковаться на стоянке возле входа на первом этаже здания, поэтому я приехал, но меня заставили ждать и первое, что я сказал Вместо этого я спросил: «Ничего, если вы заплатите 1500 иен за два велосипеда? » Я был ошеломлен, потому что никогда не получал информацию о цене до того, как мне сообщили.
Женщина-ветеран, контролирующая площадку, была поражена уровнем заботы, оказанной ей.
Кроме того, удобства в номере, казалось, были на низком уровне, и моя жена была расстроена отсутствием чистящих средств. Кроме того, крышка сиденья унитаза была повреждена, а насосы шампуня и средства для мытья тела, казалось, просто добавляли больше, чем они привыкли, и они, похоже, даже не подозревали о ситуации, когда насосы не возвращались.
Еда была такой, как и ожидалось от первоклассного отеля, все было изысканно и вкусно, но расположение сидений было еще хуже. Один человек вмещает четырех человек, а два человека сидят на небольшом двухместном сиденье. Мне очень хотелось сказать: «Что происходит, пожалуйста, контролируйте пол как следует». Более того, я попросил ее, пожалуйста, переместить туда свое сиденье указательным пальцем. Я был вне себя от шока, когда подумал: «Может быть, у них не было хороших манер».
Я думаю, вам следует немного больше изучить обслуживание клиентов. Я думаю, что в целом в бизнес-отелях к вам относятся с гораздо большим напряжением.