Я был во многих отелях сети Oedo Onsen, но обслуживание на стойке регистрации здесь оказалось самым некомпетентным. Я приехал прямым автобусом примерно за 15 минут до 15:00. После регистрации и получения инструкций, когда до 15:00 оставалось 8 минут, мне сказали, что ключи мне выдадут только в 15:00, и нужно подождать.
Они объясняли то же самое другим гостям. Хотя это может быть правилом и неизбежным, их тон был снисходительным, и мне показалось, что они могли бы быть более вежливыми.
Часы на стойке регистрации отставали более чем на 10 минут, что, возможно, и было причиной…
Кроме того, при регистрации мне сказали, что из-за группового бронирования ресторан откроется немного раньше, и вход будет разрешен за 10 минут до 15:00. Поэтому мне посоветовали приехать пораньше, и я встал в очередь за 15 минут до 15:00. Другим, похоже, задавали тот же вопрос, и они тоже стояли в очереди, но ресторан открылся только за 3 минуты до 15:00. Мне показалось, что между стойкой регистрации и рестораном отсутствует координация.
Другие ожидающие говорили то же самое.
Кроме того, в лифте висело объявление о необходимости внесения предоплаты, так как при выезде бывает многолюдно. Когда я подошла к стойке регистрации, чтобы внести предоплату, у меня был только запасной ключ, и мне сказали, что мне нужна белая бирка от основного ключа, поэтому я не смогла этого сделать.
Думаю, было бы лучше, если бы это было четко указано в лифте или в информации о номере.
Еда не была премиум-класса, поэтому соответствовала цене, но завтрак был вкуснее.
Номер был просторным и комфортабельным, но на столе остались следы от стекла, что свидетельствует о недостаточно тщательной уборке.
Ванные комнаты, как внутренние, так и внешние, имели хорошую воду и дизайн, но единственным недостатком был сверкающий круглый светодиодный потолочный светильник в западном стиле во внешней ванной, который не соответствовал японской атмосфере, и я посчитала это досадным.
Вероятно, этого не избежать, учитывая приемлемую цену, но, к сожалению, я бы не захотел посетить это место снова.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Они объясняли то же самое другим гостям. Хотя это может быть правилом и неизбежным, их тон был снисходительным, и мне показалось, что они могли бы быть более вежливыми.
Часы на стойке регистрации отставали более чем на 10 минут, что, возможно, и было причиной…
Кроме того, при регистрации мне сказали, что из-за группового бронирования ресторан откроется немного раньше, и вход будет разрешен за 10 минут до 15:00. Поэтому мне посоветовали приехать пораньше, и я встал в очередь за 15 минут до 15:00. Другим, похоже, задавали тот же вопрос, и они тоже стояли в очереди, но ресторан открылся только за 3 минуты до 15:00. Мне показалось, что между стойкой регистрации и рестораном отсутствует координация.
Другие ожидающие говорили то же самое.
Кроме того, в лифте висело объявление о необходимости внесения предоплаты, так как при выезде бывает многолюдно. Когда я подошла к стойке регистрации, чтобы внести предоплату, у меня был только запасной ключ, и мне сказали, что мне нужна белая бирка от основного ключа, поэтому я не смогла этого сделать.
Думаю, было бы лучше, если бы это было четко указано в лифте или в информации о номере.
Еда не была премиум-класса, поэтому соответствовала цене, но завтрак был вкуснее.
Номер был просторным и комфортабельным, но на столе остались следы от стекла, что свидетельствует о недостаточно тщательной уборке.
Ванные комнаты, как внутренние, так и внешние, имели хорошую воду и дизайн, но единственным недостатком был сверкающий круглый светодиодный потолочный светильник в западном стиле во внешней ванной, который не соответствовал японской атмосфере, и я посчитала это досадным.
Вероятно, этого не избежать, учитывая приемлемую цену, но, к сожалению, я бы не захотел посетить это место снова.