Я останавливался там во время одиночной поездки 18 июня. Мое первое впечатление было очень хорошим; в отеле чувствовалась история и царила гостеприимная атмосфера. Завтрак был включен, и все в нем, как внешне, так и на вкус, отражало Исикаву и Кага Онсэн.
Однако меня беспокоили две вещи.
① Жесткие выговоры иностранному персоналу: Даже если персонал не был иностранцем, уместно ли так резко отчитывать их перед гостями в наши дни? Мне показалось, что персонал пытался запугать.
② Поведение персонала, прибывшего вечером: Во-первых, когда в вестибюль залетело насекомое, они начали кричать и ругаться перед гостями, спрашивая: «Куда оно делось?! Ах, вот оно! » Такой шум определенно не увидишь в высококлассном отеле.
Также, когда я спросил, есть ли у них какие-нибудь купоны на скидку в Кику-но-Ю, одну из знаменитых купален Яманака Онсэн, я получил только ответ: «О, да, мы можем их предоставить». Мне не сказали, что это за купон, где его можно получить, у кого он продается и как, поэтому я вежливо попросил объяснить, как и где его получить.
В любом случае, меня, честно говоря, огорчило ощущение, что обслуживание просто основано на традициях, особенно учитывая, что я путешествую в одиночку. Тем не менее, у меня осталось хорошее впечатление от атмосферы, здания, иностранного персонала, человека, который помогал мне при регистрации, и человека, подметающего улицу по утрам.
Думаю, в следующий раз я попробую другое место.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако меня беспокоили две вещи.
① Жесткие выговоры иностранному персоналу: Даже если персонал не был иностранцем, уместно ли так резко отчитывать их перед гостями в наши дни? Мне показалось, что персонал пытался запугать.
② Поведение персонала, прибывшего вечером: Во-первых, когда в вестибюль залетело насекомое, они начали кричать и ругаться перед гостями, спрашивая: «Куда оно делось?! Ах, вот оно! » Такой шум определенно не увидишь в высококлассном отеле.
Также, когда я спросил, есть ли у них какие-нибудь купоны на скидку в Кику-но-Ю, одну из знаменитых купален Яманака Онсэн, я получил только ответ: «О, да, мы можем их предоставить». Мне не сказали, что это за купон, где его можно получить, у кого он продается и как, поэтому я вежливо попросил объяснить, как и где его получить.
В любом случае, меня, честно говоря, огорчило ощущение, что обслуживание просто основано на традициях, особенно учитывая, что я путешествую в одиночку. Тем не менее, у меня осталось хорошее впечатление от атмосферы, здания, иностранного персонала, человека, который помогал мне при регистрации, и человека, подметающего улицу по утрам.
Думаю, в следующий раз я попробую другое место.