Цена этого отеля неоправданна. Они всё ещё находятся в процессе переоборудования из крупного сетевого отеля в роскошный рёкан, и этот процесс завершен лишь наполовину. Кроме того, они не оправдали ожиданий в плане обслуживания, предъявляемых к высококлассному рёкану.
Нас было пятеро, и мы забронировали номер вместе, но во время приветственного напитка нас рассадили по отдельности: четверо за одним столиком, а другой, гораздо дальше, сидел отдельно, хотя они могли бы предвидеть это и поставить дополнительный стул, чтобы все могли сидеть вместе.
Ещё одним неприятным моментом стало то, что у нас закончилась вода перед ужином, а во время вечерней подготовки номера ко сну воду не наполнили. Когда мы попросили ещё, нам сказали, что мы должны заплатить за дополнительную воду или можем сами набрать воды в общественной бане (но кулер в общественной бане был пуст). Я никогда не сталкивался с такой проблемой ни в одном рёкане — даже в тех, которые намного дешевле этого. Если мы платим более 1000 долларов за ночь в отеле, можно было бы ожидать, что хотя бы вода будет бесплатной.
Онсэны были неплохие, но дизайн не впечатлил и больше напоминал большой отель типа Oedo onsen, чем рёкан. Вода в онсэне тоже не казалась достаточно крепкой. Также отсутствуют лаунж-зона и другие удобства, такие как кофе, чай или закуски, которые ожидаются от высококлассного рёкана. Вид на ущелье из номера был прекрасен, но номер, хотя и чистый, казался стерильным из-за недостатка омотенаси: не было вагаси, не было напитков в холодильнике, только чайные пакетики.
Из плюсов: они хорошо общались с нами перед поездкой и любезно забрали нас со станции раньше, чтобы мы могли осмотреть город. Расположение тоже очень красивое, прямо рядом с пышным ущельем. Еда тоже была довольно хорошей.
В целом, это был один из самых разочаровывающих опытов проживания в рёкане в Японии, им необходимы значительные улучшения, чтобы сравняться с другими, гораздо более хорошо организованными конкурентами в этом районе.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Нас было пятеро, и мы забронировали номер вместе, но во время приветственного напитка нас рассадили по отдельности: четверо за одним столиком, а другой, гораздо дальше, сидел отдельно, хотя они могли бы предвидеть это и поставить дополнительный стул, чтобы все могли сидеть вместе.
Ещё одним неприятным моментом стало то, что у нас закончилась вода перед ужином, а во время вечерней подготовки номера ко сну воду не наполнили. Когда мы попросили ещё, нам сказали, что мы должны заплатить за дополнительную воду или можем сами набрать воды в общественной бане (но кулер в общественной бане был пуст). Я никогда не сталкивался с такой проблемой ни в одном рёкане — даже в тех, которые намного дешевле этого. Если мы платим более 1000 долларов за ночь в отеле, можно было бы ожидать, что хотя бы вода будет бесплатной.
Онсэны были неплохие, но дизайн не впечатлил и больше напоминал большой отель типа Oedo onsen, чем рёкан. Вода в онсэне тоже не казалась достаточно крепкой. Также отсутствуют лаунж-зона и другие удобства, такие как кофе, чай или закуски, которые ожидаются от высококлассного рёкана. Вид на ущелье из номера был прекрасен, но номер, хотя и чистый, казался стерильным из-за недостатка омотенаси: не было вагаси, не было напитков в холодильнике, только чайные пакетики.
Из плюсов: они хорошо общались с нами перед поездкой и любезно забрали нас со станции раньше, чтобы мы могли осмотреть город. Расположение тоже очень красивое, прямо рядом с пышным ущельем. Еда тоже была довольно хорошей.
В целом, это был один из самых разочаровывающих опытов проживания в рёкане в Японии, им необходимы значительные улучшения, чтобы сравняться с другими, гораздо более хорошо организованными конкурентами в этом районе.