Я останавливался в отеле на одну ночь, с 5 мая 2026 года.
Персонал на ресепшене был любезным и вежливым, и я посчитал отель очень хорошим, но был один неприятный инцидент.
Я заранее проверил размеры автомобилей и стоимость парковки в многоэтажном гараже и приехал на парковку отеля. Однако возле въезда в гараж парковщик осмотрел мою машину и, основываясь на своем опыте, сказал, что моя машина не может въехать, и что сегодня плата за парковку высока, поэтому мне следует припарковаться на платной парковке рядом с отелем. Он сказал это, не выслушав моего ответа, и ушел. Я думал, что смогу припарковаться, поэтому уже собирался заехать. Там не было поворотного круга и никаких указаний для движения задним ходом, поэтому я очень нервничал, когда сдавал назад, и это заняло некоторое время, но мне удалось благополучно выехать на дорогу. К счастью, машина как раз выезжала с платной парковки к северу от отеля, и я смог безопасно припарковаться. Позже я узнал, что парковки вокруг отеля были заняты, а парковка к югу от отеля была закрыта. Я считаю очень неудобным для гостей отеля слышать о невозможности парковки, основываясь на опыте сотрудника, или давать советы по парковке, основанные на предположениях. Я также заметил аналогичную жалобу в другом отзыве четырехмесячной давности. Неясно, связано ли агрессивное поведение сотрудника парковки с плохой подготовкой со стороны отеля или с его собственной виной.
Я также связался со службой поддержки клиентов Route Inn Group, но их ответ создал впечатление, что виноват гость.
К сожалению, я понял, что в будущем мне следует быть более внимательным при выборе отелей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Персонал на ресепшене был любезным и вежливым, и я посчитал отель очень хорошим, но был один неприятный инцидент.
Я заранее проверил размеры автомобилей и стоимость парковки в многоэтажном гараже и приехал на парковку отеля. Однако возле въезда в гараж парковщик осмотрел мою машину и, основываясь на своем опыте, сказал, что моя машина не может въехать, и что сегодня плата за парковку высока, поэтому мне следует припарковаться на платной парковке рядом с отелем. Он сказал это, не выслушав моего ответа, и ушел. Я думал, что смогу припарковаться, поэтому уже собирался заехать. Там не было поворотного круга и никаких указаний для движения задним ходом, поэтому я очень нервничал, когда сдавал назад, и это заняло некоторое время, но мне удалось благополучно выехать на дорогу. К счастью, машина как раз выезжала с платной парковки к северу от отеля, и я смог безопасно припарковаться. Позже я узнал, что парковки вокруг отеля были заняты, а парковка к югу от отеля была закрыта. Я считаю очень неудобным для гостей отеля слышать о невозможности парковки, основываясь на опыте сотрудника, или давать советы по парковке, основанные на предположениях. Я также заметил аналогичную жалобу в другом отзыве четырехмесячной давности. Неясно, связано ли агрессивное поведение сотрудника парковки с плохой подготовкой со стороны отеля или с его собственной виной.
Я также связался со службой поддержки клиентов Route Inn Group, но их ответ создал впечатление, что виноват гость.
К сожалению, я понял, что в будущем мне следует быть более внимательным при выборе отелей.