На первый взгляд, этот отель кажется выгодным приобретением. Цены приемлемые, есть онсэн и завтрак. Но я не был готов к тому, что меня ждало в отеле, особенно в отношении номера и завтрака. Он не оправдал ожиданий, связанных с необходимыми удобствами, и рекламировал меню обманчиво.
По прибытии мы хотели оставить багаж, чтобы немного погулять по Тое, однако в холле никого не было. Сам холл был темным, как будто нам там не место. Я позвонил на ресепшн, чтобы связаться с кем-нибудь и договориться о хранении багажа. Пришла угрюмая женщина, которая помогла нам с хранением багажа. Она, похоже, была не очень рада, что ее отвлекли от работы.
Когда мы вернулись примерно к времени заселения, нас встретили более тепло. Нас проводили к лифту в холл, а затем нас поприветствовал мужчина, который извинился за ожидание регистрации, потому что все планшеты были заняты. Регистрация прошла довольно гладко.
В лобби предлагались бесплатные напитки, закуски и дегустация саке. На выбор был чай, кофе и шесть разных сортов саке.
Сам номер (406) сразу бросался в глаза своим возрастом. Кондиционер, несмотря на свой возраст, работал исправно. У нас был чистый номер с татами, поэтому мы спали на футонах. Разместить троих, оставив достаточно места между ними, оказалось непростой задачей, но выполнимой. При желании можно заказать вечернюю подготовку номера ко сну. Две розетки были самыми расшатанными из всех, что я когда-либо видел. Однако проблемы начинаются и заканчиваются в ванной комнате. Унитаз был не только хуже, чем в общественном туалете в лобби, без подогрева сидений и биде с горячей водой. Душ и кран сильно протекали, до такой степени, что в ванной образовалась большая лужа. Вы чистили зубы, и вдруг ваши ноги становились очень мокрыми от коврика, впитывающего воду. Мы принимали душ, и мыльная, отвратительная использованная вода каким-то образом оказывалась на полу возле ванны. Ирония ситуации с этой бесполезной душевой занавеской в номере была просто поразительной. У меня не было времени при выезде, чтобы разобраться с проблемой номера, поэтому они тоже узнали об этом таким образом.
Перед бронированием мы проверили их сайт на наличие вегетарианского меню и связались с ними по электронной почте, подтвердив, что оно будет подаваться на завтрак для одного гостя из нашей группы. Ожидания были высокими, учитывая, насколько хорошо выглядело меню. Однако по прибытии оказалось, что завтрак не был организован. Я спросила сотрудника и показала им переписку по электронной почте, но они смогли лишь указать мне на этикетки с аллергенами в буфете. Буфет разочаровал. Большинство блюд там не подходили для вегетарианцев. Блюда, указанные в их «вегетарианском меню завтрака» на сайте, просто отсутствовали. Я с нетерпением ждала списка предлагаемых блюд, но, конечно же, отель и здесь не оправдал ожиданий. Вместо этого мне подали блинчики, фруктовый сок и фрукты. На странице часто задаваемых вопросов указано, что ресторан Toya не исключен из их вегетарианского меню, поэтому очень странно, что они не смогли его предложить.
В целом, этот отель заслуживает всего одной звезды. Они не выполнили основные требования, оборудование устаревшее, меню представлено неверно, но почему-то предоставляют некоторые удобства, которые должны быть лишь бонусами к основному уровню обслуживания.
Не бронируйте это место.
P. S. : Удивительно, что для регистрации используются планшеты, а номера максимально примитивны.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По прибытии мы хотели оставить багаж, чтобы немного погулять по Тое, однако в холле никого не было. Сам холл был темным, как будто нам там не место. Я позвонил на ресепшн, чтобы связаться с кем-нибудь и договориться о хранении багажа. Пришла угрюмая женщина, которая помогла нам с хранением багажа. Она, похоже, была не очень рада, что ее отвлекли от работы.
Когда мы вернулись примерно к времени заселения, нас встретили более тепло. Нас проводили к лифту в холл, а затем нас поприветствовал мужчина, который извинился за ожидание регистрации, потому что все планшеты были заняты. Регистрация прошла довольно гладко.
В лобби предлагались бесплатные напитки, закуски и дегустация саке. На выбор был чай, кофе и шесть разных сортов саке.
Сам номер (406) сразу бросался в глаза своим возрастом. Кондиционер, несмотря на свой возраст, работал исправно. У нас был чистый номер с татами, поэтому мы спали на футонах. Разместить троих, оставив достаточно места между ними, оказалось непростой задачей, но выполнимой. При желании можно заказать вечернюю подготовку номера ко сну. Две розетки были самыми расшатанными из всех, что я когда-либо видел. Однако проблемы начинаются и заканчиваются в ванной комнате. Унитаз был не только хуже, чем в общественном туалете в лобби, без подогрева сидений и биде с горячей водой. Душ и кран сильно протекали, до такой степени, что в ванной образовалась большая лужа. Вы чистили зубы, и вдруг ваши ноги становились очень мокрыми от коврика, впитывающего воду. Мы принимали душ, и мыльная, отвратительная использованная вода каким-то образом оказывалась на полу возле ванны. Ирония ситуации с этой бесполезной душевой занавеской в номере была просто поразительной. У меня не было времени при выезде, чтобы разобраться с проблемой номера, поэтому они тоже узнали об этом таким образом.
Перед бронированием мы проверили их сайт на наличие вегетарианского меню и связались с ними по электронной почте, подтвердив, что оно будет подаваться на завтрак для одного гостя из нашей группы. Ожидания были высокими, учитывая, насколько хорошо выглядело меню. Однако по прибытии оказалось, что завтрак не был организован. Я спросила сотрудника и показала им переписку по электронной почте, но они смогли лишь указать мне на этикетки с аллергенами в буфете. Буфет разочаровал. Большинство блюд там не подходили для вегетарианцев. Блюда, указанные в их «вегетарианском меню завтрака» на сайте, просто отсутствовали. Я с нетерпением ждала списка предлагаемых блюд, но, конечно же, отель и здесь не оправдал ожиданий. Вместо этого мне подали блинчики, фруктовый сок и фрукты. На странице часто задаваемых вопросов указано, что ресторан Toya не исключен из их вегетарианского меню, поэтому очень странно, что они не смогли его предложить.
В целом, этот отель заслуживает всего одной звезды. Они не выполнили основные требования, оборудование устаревшее, меню представлено неверно, но почему-то предоставляют некоторые удобства, которые должны быть лишь бонусами к основному уровню обслуживания.
Не бронируйте это место.
P. S. : Удивительно, что для регистрации используются планшеты, а номера максимально примитивны.